Mon modeme ne se connecte plus

j'ai un portable fujitsu siemens que j'ai acheté il y' deux mois
mnt le pb qui se pose c'est que je n'arrive plus a me conecter avec le modem smart link il affiche un message"pas de tonnalite" alors que la ligne telephonique est branché et quand je le branche simultanement avec la ligne telephonique il coupe celle ci,
j'ai reinstallé le modem mais sans resultat
qaund je dialogue avec le modem a travers proprieté systeme il me dit que cette peripherie fonctionne correctement,
est ce que le modem ne fonctionne plus ou bien il faut autre chose en sachant que j'ai travaillé pendant un mois avec sans soucis
merci