Problème d'imprimante

Résolu
o.tenonce Messages postés 55 Statut Membre -  
o.tenonce Messages postés 55 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un souci avec mon imprimante HP Deskjet F2492 sous windows 7.
Chaque fois que j'essaye de lancer une impression, elle se met en erreur magrès l'installation du drivers via le cdrom. Au moment de l'installation, il ne me détecte pas le périphérique.
Que dois-je faire?

5 réponses

The Braveheart Messages postés 5938 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 334
 
Bonjour o.tenonce,
tes drivers sont-ils à jours pour windows 7?
Si tu les as installé à partir de ton cd, ils doivent être assez anciens.
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The Braveheart Messages postés 5938 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 334
 
Voici le lien pour mettre tes drivers à jours

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=en&dlc=en&cc=sg&product=3964430&lang=en&

Good Luck and Enjoy!
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o.tenonce Messages postés 55 Statut Membre 2
 
ok, je viens d'essayer cela ne fonctionne toujours pas. Chaques impressions se mettent en erreurs.
(j'ai installer HP Print Software Patch When Upgrading Vista to Windows 7).
je vais essayer avec HP deskjet Basic drivers.
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o.tenonce Messages postés 55 Statut Membre 2
 
ça ne marche pas.
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o.tenonce Messages postés 55 Statut Membre 2
 
merci, j'ai enfin trouvé le problème.
sinon Bonne et heureuse année à tous
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