Problème blackberry

Bonjour, depuis hier soir je n'arrive plus à me connecter a mon résau sans fil avec mon bb, j'ai un message d'erreur qui dit:impossible d'obtenir une adresse ip alors que avant hier ça marchait nikel.de plus je ne peut plus accéder au menu options wifi dans les connexions, quand je clique dessus rien ne se passe et je n'arrive pas à quitter en appuyant sur retour, je suis obligé d'appuyer sur raccrocher.comment régler ce problème?est-ce qu'une mise a jour de l'os pourrait régler le problème?merci d'avance