ZEN créative 8GB PROBLEME vidéos convertir

Salut tous le monde !!
hum.... je sent que je vais deveniir folle !!!
je passe tout mon temps sur internet pour trouver un solution pour trouver un logiciel qui pourra convertir mes vidéo en format qui conviendré a un créative 8gb !!!
Mon mp4 je l'ai acheté il y a vraime pas longtemp, il n'y avai pas de CD a l'intérieur, jai suivait tous vos conseil pour téléchargé le bon logiciel, rien n'y fait, sa marche pas, je vais devenir dingue sur et certain !!!

SVP aiidez mOi a résoudre ce problèmes, j'ai vaimen envie de mettre des vidéos dans mon mp4 ^^
Mercii d'avance =)