Problème de téléchargement

Bonjour,
Voici mon problème:
je vien de m'acheter un pc avec windows 7 et jai voulut m'instaler microsoft open office ou office et mm word et je n'arrive rien à telecharger. Ma barre de telechargement m'indique 6heures et quelques de telechargement, 30 min plus tard jen suis a 4% effectué et tout à coup le telechargement s'arrète totalement m'affichant que le delais de telechargement est depasser ou que " ... n'est pas une application W32 n'est pas valide" et lorsque par miracle le logiciel s'enregistre sur l'ordinateur il refuse de s'instaler.
Je suis sur que le problème ne vien pas des sites mais de mon ordinateur alors j'aimerais vraiment que quelq'un m'aide s'il vous plais parceque je ne sais plus quoi faire.