Clavirs et souris figés sur portable

Bonjour,
depuis plusieurs mois mon portable se fige, et impossible de faire quoi que ce soit,obligé d'arrêter avec le bouton
marche,arrêt !!
j'en ai plus que marre; quelqu'un pourrait-il m'aider
je vous en remercie à l'avance.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0  xp sp3
intel pentium

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