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21 réponses
Il faut contacter le service après-vente du magasin dans lequel vous l'avez acheté. La mienne je l'avais acheté chez auchan et c'est eux qui ont effectué la demande de remboursement auprès de samsung et je j'ai eu quelques temps après en avoir pour ce magasin ce qui m'a permis de d'acheter la tv philips que j'ai actuellement.