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Erreur Word au démarrage du PC

Résolu/Fermé
Lodis - 18 déc. 2009 à 15:32
 Lodis - 19 déc. 2009 à 15:28
Bonjour,
Je travaille sous Windows XP et j'ai depuis quelque temps un problème : au démarrage du PC, quand le bureau s'est affiché, un message d'erreur apparait indiquant "impossible de terminer cette opération" puis "Microsoft Word a rencontré un problème et doit fermer". Ce qui a de quoi me surprendre, Word n'étant pas ouvert, ni paramétré pour s'ouvrir au démarrage du PC !
J'ai cherché des réponses sur le net mais je sèche...
Voici le rapport exact de l'événément :
Faulting application winword.exe, version 10.0.6856.0, faulting module olconnector.dll, version 2.0.2313.0, fault address 0x0000fd57.
A part ça le PC fonctionne bien et Word aussi...
Une idée de l'origine du problème ?
D'avance merci de votre aide.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
18 déc. 2009 à 16:18
Bonjour,
Va dans panneau de configuration, ajout et suppression, sélectionne microsoft office, clique sur modifier et choisis réparer.
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Réponse 2 / 4
Lodis
19 déc. 2009 à 10:25
Merci de ton aide.
J'ai tenté une réparation sans résultat, puis une réinstallation, sans résultat également.
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Réponse 3 / 4
ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
19 déc. 2009 à 12:00
Désinstalle office avec revo-uninstaller, redémarre le pc, lance CCleaner pour un nettoyage ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ) et réinstalle office.
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Réponse 4 / 4
Lodis
19 déc. 2009 à 15:28
En fait j'ai fini par trouver la solution : désinstaller Microsoft Live Add-In... je ne sais pas pourquoi mais c'était lui provoquait ce bug !
Merci encore.
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