Pb imprimante hp photosmart c3100

cmoimimi Messages postés 187 Statut Membre -  
 jann -
Bonjour,
Mon imprimante ne numérisait plus je l'ai désinstaller .A la réinstallation cela ne marche toujours pas j'ai le message suivant

parsing error in fil
c:\program files\hp\digital_imaging\bin\hpqseloc\ 1033.xml

y a t-il quelqu'un qui peut m'aider car cela fait 2 jours que j'essaie de résoudre le problème et je commence à peter les plombs
MERCI
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.5

3 réponses

  1. flo2lacanau Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre 5
     
    lors de l'installation, a tu bien remis tous les driver d'imprimante et les logiciel de Scan ? le scan utilise en général un logiciel à part.

    Si tout est OK, et que ton imprimante imprime bien mais ne scan pas, rammène là chez ton vendeur si elle est sous garantie
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  2. cmoimimi Messages postés 187 Statut Membre 1
     
    Bonsoir
    merci pour ton message je l'ai réinstallé avec le logiciel qu'il y avait quand je l'ai acheté
    cd special vista mais rien y fait ?????
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