Probleme avec le nouveau msn

Bonjour, Quand j allume mon pc je suis toujours déconecté sur msn pourtant j 'ai couché la case (etre connecté a l ouverture de windows) mais cela me marche pas et j ai souvent du mal a me reconnécter je dois le faire a plusieurs reprises !!! en plus avec beaucoups de mal aussi pour envoier des mails voila ce qui s'affiche (windoos live a renconntré des problemes et dois ferné ) je comprend pas avec l autre version la 8 j avais jamais cela .Je voulais re télécharger la 8 mais pas moyen. pouvez vous m aider svp avec tous mes remerciements . pupuce