Défaut d'installation Sims 3

Bonjour,

Je vous explique mon problème. Je veux installé les sims 3 mais quand je l'installe, régulierrement il m'affiche un code (je vous mettrez le quel c'est) Avec "Reessayer" ou "Annuler". Evidemment, je fais réessayer. Et quand je fais réessayer cela refonctionne. Mais arriver à 99%, Le code réapparaît mais cette fois-ci, quand je fais réessayer, ça ne change rien. Et sur un autre ordinateur que j'avais, j'avais mis 20 minutes a installer le jeu. La pour arriver a 99% il me faut au moin 1h30. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît !