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Pourquoi installation ne se termine pas

bounoua Messages postés 55 Statut Membre -  
bounoua Messages postés 55 Statut Membre -
Bonjour,
ses derniers jours lorsque je commence a installer un logiciel ou bien un anti virus après l'exécution il s'arrête soudain est disparaisse aidez moi aresoudre ce probleme et merci

6 réponses

Réponse 1 / 6
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

Peut être un virus caché la dessous qui empêche toute installation.

▶ Télécharge Random's System Information Tool (RSIT).

▶ Un tutoriel est à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement ici

▶ Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.

▶ Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.

▶ Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.

▶ Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. ▶ copie le contenu des 2 rapports.

( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )

CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller

▶ Ensuite viens coller dans ta prochaine réponse le rapport log.txt et dans une autre réponse la rapport info.txt afin qu'ils soient complet tout les 2.
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Réponse 2 / 6
bounoua Messages postés 55 Statut Membre
 
Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by BOUNOUA at 2009-12-16 08:20:28
Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 2
System drive C: has 15 GB (62%) free of 23 GB
Total RAM: 447 MB (13% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 08:20:51, on 16/12/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Unable to get Internet Explorer version!
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\Internet Today\1.1.0.1260\InternetToday.exe
C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp\bsasee3y5d\IDMan.exe
C:\Program Files\Internet Today\1.1.0.1260\InternetToday.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp\bsasee3y5d\IEMonitor.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
E:\New Folder\RSIT.exe
C:\Program Files\trend micro\BOUNOUA.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=D4322FEE7CF74A348CB9CE970F098EF5
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp\bsasee3y5d\IDMIECC.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Automated Content Enhancer - {1D74E9DD-8987-448b-B2CB-67FFF2B8A932} - C:\Program Files\Automated Content Enhancer\4.1.0.5290\ACEIEAddOn.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Customized Platform Advancer - {42C7C39F-3128-4a17-BDB7-91C46032B5B9} - C:\Program Files\Customized Platform Advancer\4.1.0.1960\CPAIEAddOn.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Content Management Wizard - {B72681C0-A222-4b21-A0E2-53A5A5CA3D41} - C:\Program Files\Content Management Wizard\1.1.0.1990\CMWIE.dll
O2 - BHO: Textual Content Provider - {CAC89FF9-34A9-4431-8CFE-292A47F843BC} - C:\Program Files\Textual Content Provider\1.1.0.1810\TCPIE.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O2 - BHO: Web Search Operator - {EB4A577D-BCAD-4b1c-8AF2-9A74B8DD3431} - C:\Program Files\Web Search Operator\4.1.0.2080\wso.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Internet Today Task] "C:\Program Files\Internet Today\1.1.0.1260\InternetToday.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp\bsasee3y5d\IDMan.exe /onboot
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RESEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
O8 - Extra context menu item: Download all links with IDM - C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp\bsasee3y5d\IEGetAll.htm
O8 - Extra context menu item: Download FLV video content with IDM - C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp\bsasee3y5d\IEGetVL.htm
O8 - Extra context menu item: Download with IDM - C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp\bsasee3y5d\IEExt.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\npjpi160.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\npjpi160.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BAC713CA-E036-47CF-9477-0BD2D51C9A38}: NameServer = 41.221.20.4 193.251.169.165
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Premium MailGuard (AntiVirMailService) - Unknown owner - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avmailc.exe (file missing)
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Premium Scheduler (AntiVirScheduler) - Unknown owner - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\sched.exe (file missing)
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Premium Guard (AntiVirService) - Unknown owner - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avguard.exe (file missing)
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Premium MailGuard helper service (AVEService) - Unknown owner - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avesvc.exe (file missing)
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
0
Réponse 3 / 6
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
bonjour,

il ma manque le rapport info.txt.
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Réponse 4 / 6
bounoua Messages postés 55 Statut Membre
 
Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Administrator at 2009-12-17 09:46:08
Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3
System drive D: has 6 GB (32%) free of 19 GB
Total RAM: 447 MB (3% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 9:47:18, on 17-12-2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
D:\WINDOWS\System32\smss.exe
D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
D:\WINDOWS\system32\services.exe
D:\WINDOWS\system32\lsass.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
D:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
D:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
D:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe
D:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
D:\Program Files\aboal7roof\aboal7roof.exe
D:\Program Files\ExtraTools\ExtraDNS\ExtraDNS.dll
D:\Program Files\PhotoJoy\bin\PjApp.exe
D:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
D:\WINDOWS\TEMP\winrdiup.exe
E:\New Folder\RSIT.exe
D:\Program Files\trend micro\Administrator.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2233703
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - D:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - D:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - D:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - D:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - D:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll (file missing)
O2 - BHO: iGraalBHO - {CF3C5900-BEC0-470E-AEE8-CE277C60667C} - D:\Program Files\iGraal\BHO.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - D:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - D:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: iGraal Toolbar - {D01B1F7D-9D7F-46C3-8DB9-5A55819E2A7F} - D:\Program Files\iGraal\Toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] D:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "D:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "D:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] D:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot
O4 - HKCU\..\Run: [PhotoJoy] D:\Program Files\PhotoJoy\bin\PhotoJoy.exe /c
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "D:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "D:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: aboal7roof.lnk = D:\Program Files\aboal7roof\aboal7roof.exe
O4 - Global Startup: ExtraDNS.lnk = D:\Program Files\ExtraTools\ExtraDNS\ExtraDNS.exe
O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
O8 - Extra context menu item: &تصدير إلى Microsoft Excel - res://D:\PROGRA~1\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec IDM - D:\Program Files\Internet Download Manager\IEExt.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger le contenu de video FLV avec IDM - D:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetVL.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger tous les liens avec IDM - D:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - D:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - D:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: iGraal - {32893F3D-2B10-4B09-BA6A-8F20E7D33925} - D:\Program Files\iGraal\Button.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - D:\PROGRA~1\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - D:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - D:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{8D3EA1BB-2315-4043-A1BD-EBBBB9A302B2}: NameServer = 127.0.0.1
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 127.0.0.1 149.174.211.5
O17 - HKLM\System\CS1\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 127.0.0.1,149.174.211.5
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 127.0.0.1 149.174.211.5
O17 - HKLM\System\CS2\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 127.0.0.1,149.174.211.5
O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 127.0.0.1,149.174.211.5
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 127.0.0.1 149.174.211.5
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - D:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: خدمة تحديث Google (gupdate1ca719819050c70) (gupdate1ca719819050c70) - Google Inc. - D:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
0

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Réponse 5 / 6
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
non désolé tu m'a remis le rapport log.txt, moi je veux le rapport info.txt qui se trouve dans c rsit
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Réponse 6 / 6
bounoua Messages postés 55 Statut Membre
 
SALUT merci d'avance mais j'ai 02 "deux" systemes
l'un dans C

l'autre dans D
dans ma deuxieme lettre j'ai associe les deus fichiers a la fin du premier vous trouvez l'autre mais dans la repartition D CAR ELLE EST AUSSI INFECTEE SI VOUS VOUKEZ AUTRE CHOSE CONTACTEZ MOI
MES SALUTATIONS AVOUS
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