Connexion wifi sur neufbox impossible

Question

Bonjour,

J'ai suivi le guide d'installation de la neufbox mais lorsque je veux configurer mon pc portable en wifi, l'assistant d'installation me dit ne rien trouver.

J'ai terminé l'installation grâce au câble ethernet et là pas de soucis, tout fonctionne.
J'ai modifié la configuration wifi en choisissant une clé WEP au lieu de WPA et ça ne marche toujours pas... D'ailleurs, maintenant le téléphone ne fonctionne plus alors qu'il marchait !

Je n'ai jamais eu aucun problème pour me connecter en wifi sur plusieurs livebox... Est-ce dû à une incompatibilité entre mon pc et ma neufbox ???

Je suis sous Vista avec un HP Pavillon DV7 1220.

Merci d'avance à ceux qui voudront bien m'aider je vais devenir folle !!!

rom176 · Answer

ton wifi est bien activé????
Comment as tu fais pour changer ta clé wpa en wep???

Explique très précisemment stp c'est important!!!

rom176 · Answer

Et tu as bien mis valider???
Ne t'es tu pas trompé dans la clé wep???
attention quand tu actives la protection wep cette clé change et tu dois en générer une autre dans l'onglet chiffrement!!!

et ensuite réessayer!!!

As tu fais ca???

rom176 · Answer

attention quand tu actives la protection wep cette clé change et tu dois en générer une autre dans l'onglet chiffrement!!! 

AS TU FAIS CA????

AS TU UNE NOUVELLE CLE WEP?????
REP A TOUTE MES QUESTIONS STP!!!

mauriceweb · Answer

Salut tu pose des questions alors que a l'air de toucher  en informatique  pourqoui tu ne peu pas de connecter en wifi  avec la clef  WAP  je ne vois pas la raison ??????????????????????

rom176 · Answer

Bah si tu as un petit bouton générer!!!
Tu cliques dessus, il est a droite de la premiere ligne et ca va te generer une clé!!!!
Et la tu fais valider et tu rentres ta nouvelle clé dans ton PC!!!

Tu l'as fait ca ou pas????

rom176 · Answer

Ouais bah je crois que tu vas te débrouiller toute seule!!!
je suis obligée de te demander ce que tu as fait pour éliminer les différentes piste!!!
passer en premier les raisons les plus simples et approfondir petit a petit, mais vu que ma dichotomie est semée d'embuche je vais arrêter et aller aider des gens à qui je n'ai pas à arracher les mots de la bouche!!!
N'oublie pas que je suis un bénévole et que je ne suis pas à côté de toi pour voir ce que tu fais ou tu as fait.
C'est pour cette raison qu'il faut être précis, ce que tu n'es pas et je ne t'en veux pas, mais tu as l'air agacée alors en faisant ta reflexion toute seule tu seras certainement mieux lotie!!!

Bon courage.
@+

rom176 · Answer

Ok, on est reparti alors!!!
Rpds stp le plus précisémment possible et n'hésite pas à mettre tes commentaires!!!
de quel couleur est ton voyant wifi???

rom176 · Answer

Le voyant wifi sur le PC!!!
Il est de quelle couleur???

rom176 · Answer

C'est pas grave!!! ;)
Maintenant tu vas aller dans http://192.168.1.1 et tu va me dire ce qu'il y a quand tu vas dans réseau et général. sur la ligne wifi bien sur!!!
Essaye en même temps de te connecter!!!

Profites en poour me donner le nom de ton firewall!!

rom176 · Answer

Ok,
Alors soit c'est un oubli soit y a vraiment rien noté ICI


Pour la configuration : 
Activation borne WiFi activé 
SSID ICI
Diffusion du SSID activé 
Canal 11 
Mode radio auto 

Pour "Réseau général" 
TV Non utilisé 
PC 1 100 Mbit/s (Full-Duplex) 
PC 2 Non utilisé 
PC 3 Non utilisé 
WiFi Activé (pas de connexion active)

Confirme moi stp!!!

rom176 · Answer

qu est ce qui te fait croire que ca a marché pendant 30sec???

rom176 · Answer

maintenant tu va remettre wep et tu me dis si ta clé a changée ICI et si wep c'est bien mis ici

Alors sur la ligne wifi : 
Etat Activé 
SSID NEUF_64BC 
Canal 11 
Mode radio auto 
Chiffrement WPA Personnel ( TKIP et AES ) ICI
Clé venyutheshedtunluev8 ICI
Filtrage MAC Désactivé

rom176 · Answer

Ok

ton Wireless  t'indique quoi???

rom176 · Answer

Ok, heu rien d'anormal!!!
La box de ta voisine c'est quel opérateur???
as tu installé le module sfr sur le pc???

rom176 · Answer

je commence a secher salis!!!
je reflechis!!!
le pb c'est que je sais pas si ca vient de ta box ou du pc!!!!

rom176 · Answer

C'est ton pc alors!!!
déconnecte ton pare feu windows!!! et réessaye!!!
tu n en a pas d autres???? (zone alarme...)
comment te connectes tu chez ta voisine avec wep ou wpa????

rom176 · Answer

de toute maniere que tu deconecte avast ou que tu le laisse activé tu es exposée... avast est une vraie passoire, mais ca c'est autre chose!!!

ton voyant de wifi reste toujour bleu??? il ne clignote ou fluctue????

rom176 · Answer

quand il te demande la clé wep est ce qu il te demande si cette clé est en hexadecimal ou pas????

rom176 · Answer

Ok!
Quand tu as instalé le module sfr es tu allé sur l'icone sfr que tu dois avoir sur le bureau????
(Un carré rouge avec une terre)

rom176 · Answer

le hotspot n'est pas a toi!!!
c'est une borne de wifi public je crois???

rom176 · Answer

eh bah tu m as appris qqch la!!!!
T as qu a le desactiver et réessayer mais ca m etonnerai que ca marche!!!

rom176 · Answer

oui mais ta connection elle est comment???

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