Ma machine est plantée

Bonjour,
depuis jeudi dernier j'ai telechargé avars pro familliale sur ma machine .tout juste après le telechargement il y une boite de dialogue me demandant d'ouvrir une aide.aprés l'avoir ouvert ma machine s'est plantée jusqu'aujourd'hui.c'est à dire quand j'allume la machine le bureau s'affiche ,le curseur bouge mais quand je clique sur unmenu rien ne s'ouvre.pardonnez aidé-moi
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

3 réponses

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  1. peux tu aller en mode sans echec ?

    avars ??
    avast en version payante ??

    ton pc n est pas a jour il faut eviter de mettre des logiciels a jour dedans.
    ton pc n est pas pret a cceuillir des logiciels modernes et a jour.
    ie6 c est fini c est ie8 aujourd hui.

    cdlt.
    1. quand je vais en mode sans echec ensuite je fait quoi?
  2. Salut. C'était peut être un virus la fenêtre d'aide essaye de lancer avast.
    1. en mode sans echec tu desinstalles avast pro je crois version payante ?
      version payante ?????????????
      en mse on repare.on recupere des données etc .
      c est espliqué sur la fiche/clic sur les lignes bleutées.

      je demande il y a plusieurs versions et un antivirus se desinstalle proprement
      a l aide de son outil desinstall a telecharger.

      l as tu installé sur un autre antivirus ?

      il y a aussi la restauration syteme mais ca peut ne pas marcher ou marcher ?