Début de contrat Orange

Résolu/Fermé
OkeyR_
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3 avril 2010
- 14 déc. 2009 à 11:38
zoulou33
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24 mai 2022
- 14 déc. 2009 à 11:51
Bonjour,
j'ai acheté il y a 1 mois un iphone 3gs chez orange (engagement 24 mois etc.) et j'ai reçu il y a quelques jours une facture de 9,56€ qui compte du 18 au 24 (ou 28 bref) au novembre sauf que, pendant ces jours, je n'avais accès à rien : pas internet (pas de réseau 3G/EDGE), impossibilité d'envoyer/recevoir des sms, d'émettre des appels. Je pouvais juste recevoir des appels grâce au numéro temporaire.

Je m'en remets donc à vous, ont-ils le droit de me facturer cette semaine où je n'ai eu accès à rien (il n'y a donc pas eu de prestation de service).

Merci d'avance, en théorie je devrais payer la facture dans les prochains jours mais cela me semble illogique.

1 réponse

zoulou33
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24 mai 2022
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14 déc. 2009 à 11:51
Bonjour
C'est un "reliquat" si tu préfères, un prorata de facture car ton contrat a commncé il y a un mois. Oui c'est normal qu'il te le fasse payer.
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