Avast ! antivirus

Résolu/Fermé

justmwa13 - 12 déc. 2009 à 14:53
jimkiller Messages postés 2016 Date d'inscription lundi 14 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 - 16 déc. 2009 à 15:58

Bonjour,

J'ai un problème avec avast. Il ne voulait plus télécharger les mises à jour (il arrivait encore à rechercher les virus). J'ai essayé de mettre une nouvelle clé d'enregistrement mais ça n'a pas marché. Alors j'ai voulu le désinstaller, mais quand il me demande si je veux bien redémarrer l'ordi, il m'envoie le rapport d'erreur. Du coup maintenant je ne peux plus du tout mettre avast en route.

Merci d'avance pour votre réponse.

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6 réponses

Réponse 1 / 6

jimkiller Messages postés 2016 Date d'inscription lundi 14 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 471
12 déc. 2009 à 14:55

salut !! pour une bonne désinstallation de Avast il te faut ceci https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

justmwa13
12 déc. 2009 à 15:06

merci de ta réponse, mais ça ne marche pas. Je suis arrivé à le télécharger mais il ne veux pas l'ouvrir.

Réponse 2 / 6

jimkiller Messages postés 2016 Date d'inscription lundi 14 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 471
12 déc. 2009 à 15:15

.. tu as du obtenir un fichier nommé ASWCLEAR sur ton bureau ou dans ton dossier de téléchargement. Clique dessus et laisse toi guidée .

justmwa13
12 déc. 2009 à 15:16

oui je sais mais il me met un message en anglais et c'est tout.

Réponse 3 / 6

jimkiller Messages postés 2016 Date d'inscription lundi 14 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 471
12 déc. 2009 à 15:20

je pense qu'il te demande quel version de Avast tu désires désinstaller ( selon la version que tu possèdes)

Réponse 4 / 6

justmwa13
12 déc. 2009 à 16:09

non ça ne me demande pas ça. Je peux cliquer sur ok et c tout. Par contre je suis enfin arrivé à désinstaller avec "ajouter ou supprimer des programmes" mais à l'installation c'est pareil.

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Réponse 5 / 6

jimkiller Messages postés 2016 Date d'inscription lundi 14 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 471
12 déc. 2009 à 17:13

.. il faufrait peut être faire un nettoyage avec ccleaner avant de le réinstaller.

Pourquoi tu ne t'orientes pas vers Avira Antivir (gratuit également) , il est beaucoup plus performant qu'Avast.

justmwa13
14 déc. 2009 à 17:50

ok merci beaucoup pour ton aide.

au revoir.

Réponse 6 / 6

jimkiller Messages postés 2016 Date d'inscription lundi 14 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 471
16 déc. 2009 à 15:58

salut !! si ton problème est réglé, n'oublie pas de le valider en "résolu". A plus....

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