Contamination par Win32:Malware-gen

Résolu
Ivy -  
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir,
Mon ordinateur est contaminé par le virus "Win32:Malware-gen"... Impossible pour Avast de le supprimer, ni réparer, ni même de le mettre en quarantaine. Je ne sais vraiment plus quoi faire, une fenêtre d'alerte s'ouvre toutes les 5 minutes dès que je suis connectée à Internet. J'ai cru comprendre en lisant les autres post que la solution n'était pas la même pour tout le monde... si quelqu'un pouvait m'aider! D'avance, merci

6 réponses

fif15 Messages postés 2279 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   219
 
salut,

installe antivir avast est une vrais passoire!!
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, postes un RSIT pour voir cela , Merci

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* laisses le chois 1 month
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

C:\rsit\info.txt

C:\rsit\log.txt


Tutoriel pour t'aider




si le rapport ne passe pas sur le forum à cause de sa longeur envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/index.php ,

fais parcourir recherche le rapport

puis sélectionne le rapport en double cliquand dessus

et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier "

un lien bleu de cette forme va apparaitre :

Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier. 
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 

renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .
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belle15 Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonsoir il faudrait desinsiller les deux et remette avast et voir ce que ca donne
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Ivy
 
Ok, déjà, merci de la rapidité de vos réponses! J'ai téléchargé antivir, là "Luke Filewalker" fait son travail, ça va prendre un peu de temps ^^
Je tenterai la solution de jacques.gache, quand il aura terminé.
En tout cas merci!
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
perso c'est pas une solution ce que je te demandais c'est un scan de ton pc avec RSIT qui est un outils de diagnostique qui nous permets de trouver et d'identifier les infection et après de proposer un outil en fonction de l'infection trouvé !!!
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Ivy
 
OK, mais ce n'est pas ce qu'antivir a fait en scannant mes dossiers?? Il a trouvé le responsable et éliminé le virus... ça ne suffit pas? En attendant, plus d'alertes incessantes, merci!
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
ok comme tu veux si tu penses que cela est suffisant et que tu n'as plus rien comme infection sur le pc !!
c'est ton pc c'est toi le maître !! mais bon @+
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