Fichiers ".exe" disparaissent

Résolu
Fallenangelboy Messages postés 121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
caela Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, bonsoir,
un ami de [/ ccm] m'a dit de venir poster ici, cependant ce n'est pas avec l'ordinateur infecté que j'écris mais je peux déjà vous en parler pour essayer de solutionner le problème. Voilà, l'ordinateur est sous vista, son seul navigateur de recherche est IE, il n'a pas réussi à effectuer la mise à jour de édition familiale basique à pack 2 et son pare-feu windows ne s'active pas, et je n'arrive pas à l'activer manuellement. Antivirus avast. Le soucis est que lorsque je télécharge un fichier ".exe" (sur le bureau par exemple) celui-ci, à la fin du téléchargement s'auto-efface, il disparaît quoi. Je ne sais pas d'où vient le problème, j'ai aussi essayer de faire l'exécutable directement au lieu de télécharger mais à la fin du téléchargement le ".exe" ne s'exécute pas et ils ne se passe rien. Voilà le soucis, je tiens à préciser que pour l'ordinateur dont il est question, on ne peut pas y intervenir avant vendredi... Voilà je ne peux rien télécharger, s'il faut des fichier à télécharger, dites le moi je les mets sur ma clé pour ensuite aller sur l'autre ordinateur après ^^. Merci de votre coup de main.
Cordialement, Fallen'
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3 réponses

Fallenangelboy Messages postés 121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Il y a quelqu'un?
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aloes Messages postés 6109 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   778
 
Rebonsoir,

Je vois que personne ne t'a répondu !
Mais comme tu a mis ceci, ça a probablement porté à confusion ?
"Voilà le soucis, je tiens à préciser que pour l'ordinateur dont il est question, on ne peut pas y intervenir avant vendredi..."

Essayes de faire un nouveau message un peu plus ciblé avec l'essentiel sans cette phrase ci-dessus et sans les 2 premières lignes, par exemple. Ce sera déjà un peu plus clair.

Avant de faire un nouveau message, fermes ce post en cliquant en haut sur résolu.
Bonne chance.

aloes
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caela Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut je ne suis pas un grand spécialiste des maintenances mais je crois savoir qu'il s'agit d'un problème de virus.Une solution possible est d'utiliser un utilitaire de nettoyage de virus tel que ccleaner ou combofix (ils sont téléchargeables sur le net et gratuitement) et le pire c'est un formatage de ton ordi (solution à prendre qu'au dernier recours).
Et pourquoi on ne peut pas intervenir avant vendredi?
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