Pb pr installer msn live messenger

lillily -  
 lillily -
Bonjour,

Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter sur msn, car je dois absolument faire une mise à jour. On me dit : "une nouvelle version est disponible. Vous devez installer la nouvelle version pour continuer. Souhaitez-vous l'installer maintenant ? oui /non"
Si je coche "non", impossible de me connecter, et si je lance la mise à jour elle s'arrête car les fichiers ne peuvent pas être installés.
Je suis sous Vista.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.14

6 réponses

  1.
    TyChieur Messages postés 828 Statut Membre 90
     
    Désinstalle entièrrement Windows Live Messenger, et installe la v.09 .
    (Tous les composants de WLM, Writer, Mail etc...)--
    Google est ton ami !
    Sauvegarde-PC
    0
    1. lillily
       
      ça ne marche pas
      voici le message qui s'affiche :
      "impossible d'accéder au service Windows Installer.
      Ceci peut se produire si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé.
      Contactez votre support technique pour assistance."
      0
  2. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    bonsoir ,

    tu as des liens ICI
    0
    1. lillily
       
      merci mais rien n'y fait
      0
  3. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    tu m'étonnes , ça "marche" pour tout le monde sauf pour toi ??

    même l'ancienne version avec le patch ???

    si c'est le cas je ne peux rien de plus !
    0
    1. lillily
       
      toujours pas !

      je crois que j'ai un souci d'ordre général avec toutes les mises à jour, il me semble que Windows Installer a un bug.
      je n'ai pas pu terminer l'installation de mon imprimante et j'ai une 30aine de mises a jour qui se refont à chaque fois que j'éteins l'ordi.
      0
  4. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    écoute ,

    essaye CA
    0
    1. lillily
       
      je télécharge, j'enregistre, mais quand j'ouvre il me dit "espace insuffisant pour traiter cette commande"
      et si je jette mon ordi par la fenêtre ça résoud le truc ? :)
      désolée de t'embêter, je vois bien que c'est pas évident de trouver une solution
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    non, enfin regarde avant s'il n'y a personne dessous !! ;)

    on va y arriver , au fait tu as fait une restauration d'avant que cela t'arrive ce genre de problème !
    0
    1. lillily
       
      Sur les conseils d'un ami j'ai fait une défragmentation, mais elle se faisait déjà automatiquement.
      Sinon rien n'a jamais été bidouillé sur l'ordi, a part ajouter et supprimer des fichiers au fur et à mesure, je ne me souviens pas avoir fait quelque chose de capital qui aurait tout bousillé.
      J'ai quelques contacts avec des informaticiens dans mon entourage, mais à voir ce que sont devenus les PC réparés... ça me fait peur ! (en même temps le mien est un portable, donc pas pareil à priori)
      0
  7. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    tu sais il faut bien faire attention , car la moindre touche ' ou espace en trop empêche la connection

    sinon ce que je peux te conseiller c'est de poster un message dans le forum virus/securite pour qu'un spéciaiste te remette ton PC en état !
    0
    1. lillily
       
      merci beaucoup !
      bonne soirée
      0

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