Pb pr installer msn live messenger

lillily -  
Bonjour,

Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter sur msn, car je dois absolument faire une mise à jour. On me dit : "une nouvelle version est disponible. Vous devez installer la nouvelle version pour continuer. Souhaitez-vous l'installer maintenant ? oui /non"
Si je coche "non", impossible de me connecter, et si je lance la mise à jour elle s'arrête car les fichiers ne peuvent pas être installés.
Je suis sous Vista.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.14

6 réponses

  1.  TyChieur
    Désinstalle entièrrement Windows Live Messenger, et installe la v.09 .
    (Tous les composants de WLM, Writer, Mail etc...)--
    Google est ton ami !
    Sauvegarde-PC
    1. lillily
      ça ne marche pas
      voici le message qui s'affiche :
      "impossible d'accéder au service Windows Installer.
      Ceci peut se produire si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé.
      Contactez votre support technique pour assistance."
  3. buckhulk Contributeur
    tu m'étonnes , ça "marche" pour tout le monde sauf pour toi ??

    même l'ancienne version avec le patch ???

    si c'est le cas je ne peux rien de plus !
    1. lillily
      toujours pas !

      je crois que j'ai un souci d'ordre général avec toutes les mises à jour, il me semble que Windows Installer a un bug.
      je n'ai pas pu terminer l'installation de mon imprimante et j'ai une 30aine de mises a jour qui se refont à chaque fois que j'éteins l'ordi.
  4. buckhulk Contributeur
    écoute ,

    essaye CA
    1. lillily
      je télécharge, j'enregistre, mais quand j'ouvre il me dit "espace insuffisant pour traiter cette commande"
      et si je jette mon ordi par la fenêtre ça résoud le truc ? :)
      désolée de t'embêter, je vois bien que c'est pas évident de trouver une solution
  6. buckhulk Contributeur
    non, enfin regarde avant s'il n'y a personne dessous !! ;)

    on va y arriver , au fait tu as fait une restauration d'avant que cela t'arrive ce genre de problème !
    1. lillily
      Sur les conseils d'un ami j'ai fait une défragmentation, mais elle se faisait déjà automatiquement.
      Sinon rien n'a jamais été bidouillé sur l'ordi, a part ajouter et supprimer des fichiers au fur et à mesure, je ne me souviens pas avoir fait quelque chose de capital qui aurait tout bousillé.
      J'ai quelques contacts avec des informaticiens dans mon entourage, mais à voir ce que sont devenus les PC réparés... ça me fait peur ! (en même temps le mien est un portable, donc pas pareil à priori)
  7. buckhulk Contributeur
    tu sais il faut bien faire attention , car la moindre touche ' ou espace en trop empêche la connection

    sinon ce que je peux te conseiller c'est de poster un message dans le forum virus/securite pour qu'un spéciaiste te remette ton PC en état !
    1. lillily
      merci beaucoup !
      bonne soirée

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