Probleme msn envoi de message différé
noka93
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CapitanAmerica -
CapitanAmerica -
bonsoir tout le monde, depuis une semaine j'ai un probleme avec msn 2009 c'est que je n'arive plus a envoyé de message différé (je peut plus envoyé de message quand mon conytact est deconecter) sa me renvoi un message pour dire que le message que j'ai envoyé na pas été envoyé merci de m'aidez.
A voir également:
- Probleme msn envoi de message différé
- Envoyer un message en différé - Guide
- Recuperer message whatsapp supprimé - Guide
- Message supprimé whatsapp - Guide
- Message absence thunderbird - Guide
- Epingler un message whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
76 réponses
bonjour tous,
Voila ce que me propose microsoft ...je ne l'ai pas encore fais , mais çà ne va pas tarder, car comme vous çà commence à bien faire.
voilà..
Ps. si quelqu'un l'a fait avant moi , alors veuillez m'en informer si çà vaut la peine d"effectuer cette manoeuvre, merci..
Merci d'avoir recontacté le service de support technique de Windows Live Messenger.
Veuillez s'il vous plaît essayer les méthodes de résolution dans l'ordre proposé ci dessous:
1. Désinstallez complètement la suite Windows Live Essentials.
a) Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter tapez control appwiz.cpl et appuyez sur ENTRÉE.
b) Sous Programmes installés actuellement, recherchez Windows Live Essentials (ou Windows Live) et cliquer sur Supprimer. Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Sélectionnez Désinstaller et cliquez sur Continuer.
c) Sélectionnez tous les programmes Windows Live et cliquer sur Continuer.
d) Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour compléter la désinstallation.
2. Effacez le dossier Windows Live
a) Rendez-vous à cet emplacement: C:\Progam Files
b) Recherchez le dossier Windows Live et effacez-le.
3. Effacez les entrées d'installation Windows Live dans la base de données à l'aide de Windows Installer Clean Up:
a) Visitez: https://support.microsoft.com/en-us/help/290301 et cliquez sur le lien "Téléchargez l'outil Windows Installer Clean up maintenant" et sauvegardez le fichier sur votre bureau.
b) Faites un clic droit sur les fichiers d'installation (msicuu2.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur. Si l'on vous demande le mot de passe du compte Administrateur tapez-le et appuyez sur Entrée, cliquez sur Continuer.
c) Une fois que vous avez installé ce fichier avec succès, démarrez l'outil.
i. Cliquez sur Démarrer.
ii. Cliquez sur Programmes.
iii. Cliquez sur Windows Install Clean Up.
d) Dans la liste des produits installés, sélectionnez toutes les entrées qui comportent (All Users) Windows Live. Pour être sur de désinstaller les bons programmes, cliquez sur un produit à la fois, et cliquez sur Supprimer, jusqu'à que toutes les entrées avec (All Users) Windows Live aient disparu de cette liste.
e) Cliquez sur Quitter et redémarrez votre ordinateur afin que ces changements soient bien pris en compte.
4. Faites les Update Windows
a) Visitez http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
b) Vérifiez si votre ordinateur a besoin de mises à jour et effectuez-les si nécessaires.
c) Redémarrez votre ordinateur après les mises à jour.
5. Réinstallez Windows Live Messenger
a) Visitez https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-essentials-2707b879-5004-4349-c4a4-e5900945f2a9
b) Téléchargez et installez Windows Live Messenger.
Si ces étapes n'ont pas résolu votre problème, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions faire le nécessaire. Notre équipe et moi-même restons à votre entière disposition.
Merci d'utiliser Windows Live Messenger. N'hésitez pas à nous recontacter pour plus de renseignements.
Je vous souhaite un agréable week-end ainsi que de joyeuses fêtes de fin d'année.
Paul
Service de support de Windows Live Messenger
Voila ce que me propose microsoft ...je ne l'ai pas encore fais , mais çà ne va pas tarder, car comme vous çà commence à bien faire.
voilà..
Ps. si quelqu'un l'a fait avant moi , alors veuillez m'en informer si çà vaut la peine d"effectuer cette manoeuvre, merci..
Merci d'avoir recontacté le service de support technique de Windows Live Messenger.
Veuillez s'il vous plaît essayer les méthodes de résolution dans l'ordre proposé ci dessous:
1. Désinstallez complètement la suite Windows Live Essentials.
a) Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter tapez control appwiz.cpl et appuyez sur ENTRÉE.
b) Sous Programmes installés actuellement, recherchez Windows Live Essentials (ou Windows Live) et cliquer sur Supprimer. Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Sélectionnez Désinstaller et cliquez sur Continuer.
c) Sélectionnez tous les programmes Windows Live et cliquer sur Continuer.
d) Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour compléter la désinstallation.
2. Effacez le dossier Windows Live
a) Rendez-vous à cet emplacement: C:\Progam Files
b) Recherchez le dossier Windows Live et effacez-le.
3. Effacez les entrées d'installation Windows Live dans la base de données à l'aide de Windows Installer Clean Up:
a) Visitez: https://support.microsoft.com/en-us/help/290301 et cliquez sur le lien "Téléchargez l'outil Windows Installer Clean up maintenant" et sauvegardez le fichier sur votre bureau.
b) Faites un clic droit sur les fichiers d'installation (msicuu2.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur. Si l'on vous demande le mot de passe du compte Administrateur tapez-le et appuyez sur Entrée, cliquez sur Continuer.
c) Une fois que vous avez installé ce fichier avec succès, démarrez l'outil.
i. Cliquez sur Démarrer.
ii. Cliquez sur Programmes.
iii. Cliquez sur Windows Install Clean Up.
d) Dans la liste des produits installés, sélectionnez toutes les entrées qui comportent (All Users) Windows Live. Pour être sur de désinstaller les bons programmes, cliquez sur un produit à la fois, et cliquez sur Supprimer, jusqu'à que toutes les entrées avec (All Users) Windows Live aient disparu de cette liste.
e) Cliquez sur Quitter et redémarrez votre ordinateur afin que ces changements soient bien pris en compte.
4. Faites les Update Windows
a) Visitez http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
b) Vérifiez si votre ordinateur a besoin de mises à jour et effectuez-les si nécessaires.
c) Redémarrez votre ordinateur après les mises à jour.
5. Réinstallez Windows Live Messenger
a) Visitez https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-essentials-2707b879-5004-4349-c4a4-e5900945f2a9
b) Téléchargez et installez Windows Live Messenger.
Si ces étapes n'ont pas résolu votre problème, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions faire le nécessaire. Notre équipe et moi-même restons à votre entière disposition.
Merci d'utiliser Windows Live Messenger. N'hésitez pas à nous recontacter pour plus de renseignements.
Je vous souhaite un agréable week-end ainsi que de joyeuses fêtes de fin d'année.
Paul
Service de support de Windows Live Messenger
Bonjour,
J'ai exactement le même prob depuis la mi décembre.
moi aussi j'ai cherché un peu partout mais sans succès.
Je pense également que ça provient de chez eux.
@+
J'ai exactement le même prob depuis la mi décembre.
moi aussi j'ai cherché un peu partout mais sans succès.
Je pense également que ça provient de chez eux.
@+
Bonsoir à toutes et à tous
Probleme toujours existant a ce jour
Aucune solution en vue ??
Cordialement
Probleme toujours existant a ce jour
Aucune solution en vue ??
Cordialement
bonjour à tous,
en effet, le problème de messages différés est toujours là.
par contre, je n'ai plus l'icone du rond rouge avec le triangle jaune dans connexion de msn, as-tu regardé si tu l'avais toujours?
bref, ça change rien puisque nous ne pouvons toujours pas envoyer de messages différés, ça devient franchement gonflant d'autant plus qu'ils s'en foutent!!
j'ai donc écrit au support technique de msn.ils m'ont dit de faire un cleanup, puis de supprimer windows live essentials et de réinstaller msn.
j'ai donc fais tout ce qu'ils m'ont dit mais rien, pas de changement.
ça devient grave si msn n'arrive même pas à régler leur problème, quelle galère!!!
là, je suis dépassée.
bonne journée
en effet, le problème de messages différés est toujours là.
par contre, je n'ai plus l'icone du rond rouge avec le triangle jaune dans connexion de msn, as-tu regardé si tu l'avais toujours?
bref, ça change rien puisque nous ne pouvons toujours pas envoyer de messages différés, ça devient franchement gonflant d'autant plus qu'ils s'en foutent!!
j'ai donc écrit au support technique de msn.ils m'ont dit de faire un cleanup, puis de supprimer windows live essentials et de réinstaller msn.
j'ai donc fais tout ce qu'ils m'ont dit mais rien, pas de changement.
ça devient grave si msn n'arrive même pas à régler leur problème, quelle galère!!!
là, je suis dépassée.
bonne journée
bonjour a tous
j'ai recontacté microsoft et ils m'ont dit de leurs envoyer les fichiers Contactslog.zip , MsnMsgr.zip et Infosysteme.zip, ce que j'ai fais, ils m'ont répondus que ces fichier seront vérifier par des techniciens afin de pouvoir regler mon probleme dans les meilleurs délais, j'attends ...
je vous tiendrai au courant pour la suite...j'en commence a en avoir marre come vous tous...
j'ai recontacté microsoft et ils m'ont dit de leurs envoyer les fichiers Contactslog.zip , MsnMsgr.zip et Infosysteme.zip, ce que j'ai fais, ils m'ont répondus que ces fichier seront vérifier par des techniciens afin de pouvoir regler mon probleme dans les meilleurs délais, j'attends ...
je vous tiendrai au courant pour la suite...j'en commence a en avoir marre come vous tous...
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bonjour gwenola04,
alors ces fichiers tu les trouve dans
Documents and settings
-local settings
-application data
-microsoft
-messenger
la tu vas les trouver oubien ,
tu ouvre messenger, tu vas dans outils,options, connexion,parametres avancés,
afficher le journal, une fenetre s'ouvre avec toutes les données,
tu vas sur fichier, tu clique sur enregistrer, un message d'erreur apparait, tu clique sur ok,
et la fenetre messenger s'ouvre et la tu trouve ces fichiers, tu fais un clic droit sur chaque fichier et tu fais copier coller dans un dossier où tu les retrouvera plus facilement.
voila , j'espère que j'ai pu t'aider,
bonne soirée
alors ces fichiers tu les trouve dans
Documents and settings
-local settings
-application data
-microsoft
-messenger
la tu vas les trouver oubien ,
tu ouvre messenger, tu vas dans outils,options, connexion,parametres avancés,
afficher le journal, une fenetre s'ouvre avec toutes les données,
tu vas sur fichier, tu clique sur enregistrer, un message d'erreur apparait, tu clique sur ok,
et la fenetre messenger s'ouvre et la tu trouve ces fichiers, tu fais un clic droit sur chaque fichier et tu fais copier coller dans un dossier où tu les retrouvera plus facilement.
voila , j'espère que j'ai pu t'aider,
bonne soirée
bonjour jimmy67,
j'ai donc eu un message du support technique de msn où ils m'ont demandé les mêmes renseignements que toi.
sauf qu'en plus, ils m'ont demandé les informations système de mon pc. après quoi, j'ai tout envoyé et apparement, je dis bien apparement, ils vont étudier le problème.
de toute façon, je me suis prit de tête avec eux car je leur ais dit que j'allais les harceler jusqu'à ce qu'ils trouvent le problème.
je leur ais précisé que le problème venait certainement de chez eux puisqu'avec certains contacts, cela marche et d'autres non.
donc si cela venait du pc, cela ne fonctionnerait avec aucun contact.
voilà, affaire à suivre.
par contre, toi, as-tu des nouvelles depuis que tu leur as envoyé ce qu'ils t'ont demandé?
j'ai donc eu un message du support technique de msn où ils m'ont demandé les mêmes renseignements que toi.
sauf qu'en plus, ils m'ont demandé les informations système de mon pc. après quoi, j'ai tout envoyé et apparement, je dis bien apparement, ils vont étudier le problème.
de toute façon, je me suis prit de tête avec eux car je leur ais dit que j'allais les harceler jusqu'à ce qu'ils trouvent le problème.
je leur ais précisé que le problème venait certainement de chez eux puisqu'avec certains contacts, cela marche et d'autres non.
donc si cela venait du pc, cela ne fonctionnerait avec aucun contact.
voilà, affaire à suivre.
par contre, toi, as-tu des nouvelles depuis que tu leur as envoyé ce qu'ils t'ont demandé?
Bonjour gwenola04,
Non je n'ai pas de nouvelles , et pour dire chez moi çà ne marche chez aucun contact, je ne reçois aucun message différé, je peux en envoyer à quelque'uns mais pas à tous, j'ai essayé sur plusieurs pc, c partout pareil, donc çà ne vient pas de chez moi et en plus j'ai un contact a nice, lui il reçoit mes messages différés mais il ne peux pas m'en envoyer, il a toujours comme message d'erreur "le message n'a pas pu etre envoyé a tout les destinataires" bien qu'il l'envoie que à moi,je me trouve en alsace , et moi aussi j'ai ce message pour certains contacts...je commence à en avoir marre. Je me pose la question si microsoft n'a pas carrément coupé ou arreté des serveurs pendant le passage du nouvel pour ne pas etre en surcharge avec tout les messages qui vont passer, c'est une idée ,mais est ce vraiment çà? on verra apres nouvel an...
Non je n'ai pas de nouvelles , et pour dire chez moi çà ne marche chez aucun contact, je ne reçois aucun message différé, je peux en envoyer à quelque'uns mais pas à tous, j'ai essayé sur plusieurs pc, c partout pareil, donc çà ne vient pas de chez moi et en plus j'ai un contact a nice, lui il reçoit mes messages différés mais il ne peux pas m'en envoyer, il a toujours comme message d'erreur "le message n'a pas pu etre envoyé a tout les destinataires" bien qu'il l'envoie que à moi,je me trouve en alsace , et moi aussi j'ai ce message pour certains contacts...je commence à en avoir marre. Je me pose la question si microsoft n'a pas carrément coupé ou arreté des serveurs pendant le passage du nouvel pour ne pas etre en surcharge avec tout les messages qui vont passer, c'est une idée ,mais est ce vraiment çà? on verra apres nouvel an...
bonjour jimmy67,
j'ai eu des nouvelles du support technique et je crois que je vais tous les exploser. ils nous prennent vraiment pour des cons car maintenant ce sont mes logiciels qui ne sont pas compatibles.
truc de fou!!! puisque ces logiciels sont dans le pc depuis que je l'ai acheté et qu' avec l'ancienne version de msn, pas de souci. de plus, je leur ai demandé comment des gens aux quatres coins de la france pouvaient avoir le même problème depuis la même date alors que nous n'avons pas les mêmes logiciels donc j'avoue que là j'ai été très désagréable avec eux et qu'il fallait qu'ils arrêtent de nous prendre pour des cons.je te mets le mail qu'ils m'ont répondu
bonjour gwénola,
Merci d'avoir recontacté le service de support de Windows Live Messenger.
C'est de nouveau Samir et je vous remercie de nous avoir transmis les documents nécessaires à la résolution de ce problème qui nous ont été précieuses.
Sachez que nous comprenons l'importance des inconvénients occasionnés et que nous sommes là pour vous aider à les résoudre. Nous souhaitons que vous puissiez utiliser les produits Windows Live dans les meilleures conditions.
Après analyse de vos fichiers, nous avons put constater que certains logiciels ou produits tiers pouvant créer une incompatibilité avec Windows Live Messenger et de ce fait pouvant générer un conflit amenant aux symptômes que vous nous avez indiqués, sont installés sur votre ordinateur.
En raison de l'incompatibilité de Windows Vista et des logiciels Acer datas Management, edata Security ou Acer Empowering etc., je vous invite dans un 1er temps à contacter le support technique de Acer sur support.acer-euro.com ou www.acer.fr pour procéder aux mises à jour et si nécessaire à la désinstallation de ce ou ces logiciels pour une utilisation complète et totale de Windows Live Messenger.
Nous n'avons aucunement l'intention de priver nos utilisateurs d'innovations qui sont disponibles sur le marché. Néanmoins à partir du moment où vous souhaitez les utiliser, il n'est plus du ressort du service technique de Windows Live Messenger de se pencher sur une utilisation autre que celle du produit originel pour lequel vous avez souscrit aux conditions d'utilisation.
Nous avons put constater que K-Lite Codec Pack était installer sur votre ordinateur et est un programme reconnu pour générer des difficuktés d'utilisation lors de son installation sur un environnement informatique.
Désinstaller - le en suivant ces étapes :
a. Cliquez sur le bouton "Démarrer", puis tapez control appwiz.cpl dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE.
L'élément Ajouter ou supprimer des programmes ou Désinstaller ou modifier un programme du Panneau de configuration s'ouvre.
b. Dans la liste des programmes installés, rechercher le nom de votre pack de codec, puis désinstallez-le.
Assurez-vous que votre logiciel anti-virus sur votre ordinateur soit mis à jour et effectuer un scan complet de votre ordinateur afin de s'assurer, après l'application de ces étapes, que toutes traces de cookies, spyware etc ne soit plus présent sur votre ordinateur.
PS : Il se peut qu'avec le temps et l'utilisation de ces programmes successivement, les fichiers d'utilisation de Windows Live Messenger ont été corrompus, je me suis permis de vous joindre à ce courrier les étapes de désinstallation et réinstallation propre de Windows Live Messenger avec l'outil Clean up.
Vous êtes un utilisateur MSN privilégié et à cet égard, nous voulons vous fournir un service efficace et je vous invite également à nous tenir informés de la suite de votre requête après avoir contacter le support technique de Acer et de la résolution ou non de ce problème.
Merci d'utiliser Windows Live Messenger.
Cordialement.
Samir.
Votre Service de support de Windows Live Messenger.
j'ai eu des nouvelles du support technique et je crois que je vais tous les exploser. ils nous prennent vraiment pour des cons car maintenant ce sont mes logiciels qui ne sont pas compatibles.
truc de fou!!! puisque ces logiciels sont dans le pc depuis que je l'ai acheté et qu' avec l'ancienne version de msn, pas de souci. de plus, je leur ai demandé comment des gens aux quatres coins de la france pouvaient avoir le même problème depuis la même date alors que nous n'avons pas les mêmes logiciels donc j'avoue que là j'ai été très désagréable avec eux et qu'il fallait qu'ils arrêtent de nous prendre pour des cons.je te mets le mail qu'ils m'ont répondu
bonjour gwénola,
Merci d'avoir recontacté le service de support de Windows Live Messenger.
C'est de nouveau Samir et je vous remercie de nous avoir transmis les documents nécessaires à la résolution de ce problème qui nous ont été précieuses.
Sachez que nous comprenons l'importance des inconvénients occasionnés et que nous sommes là pour vous aider à les résoudre. Nous souhaitons que vous puissiez utiliser les produits Windows Live dans les meilleures conditions.
Après analyse de vos fichiers, nous avons put constater que certains logiciels ou produits tiers pouvant créer une incompatibilité avec Windows Live Messenger et de ce fait pouvant générer un conflit amenant aux symptômes que vous nous avez indiqués, sont installés sur votre ordinateur.
En raison de l'incompatibilité de Windows Vista et des logiciels Acer datas Management, edata Security ou Acer Empowering etc., je vous invite dans un 1er temps à contacter le support technique de Acer sur support.acer-euro.com ou www.acer.fr pour procéder aux mises à jour et si nécessaire à la désinstallation de ce ou ces logiciels pour une utilisation complète et totale de Windows Live Messenger.
Nous n'avons aucunement l'intention de priver nos utilisateurs d'innovations qui sont disponibles sur le marché. Néanmoins à partir du moment où vous souhaitez les utiliser, il n'est plus du ressort du service technique de Windows Live Messenger de se pencher sur une utilisation autre que celle du produit originel pour lequel vous avez souscrit aux conditions d'utilisation.
Nous avons put constater que K-Lite Codec Pack était installer sur votre ordinateur et est un programme reconnu pour générer des difficuktés d'utilisation lors de son installation sur un environnement informatique.
Désinstaller - le en suivant ces étapes :
a. Cliquez sur le bouton "Démarrer", puis tapez control appwiz.cpl dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE.
L'élément Ajouter ou supprimer des programmes ou Désinstaller ou modifier un programme du Panneau de configuration s'ouvre.
b. Dans la liste des programmes installés, rechercher le nom de votre pack de codec, puis désinstallez-le.
Assurez-vous que votre logiciel anti-virus sur votre ordinateur soit mis à jour et effectuer un scan complet de votre ordinateur afin de s'assurer, après l'application de ces étapes, que toutes traces de cookies, spyware etc ne soit plus présent sur votre ordinateur.
PS : Il se peut qu'avec le temps et l'utilisation de ces programmes successivement, les fichiers d'utilisation de Windows Live Messenger ont été corrompus, je me suis permis de vous joindre à ce courrier les étapes de désinstallation et réinstallation propre de Windows Live Messenger avec l'outil Clean up.
Vous êtes un utilisateur MSN privilégié et à cet égard, nous voulons vous fournir un service efficace et je vous invite également à nous tenir informés de la suite de votre requête après avoir contacter le support technique de Acer et de la résolution ou non de ce problème.
Merci d'utiliser Windows Live Messenger.
Cordialement.
Samir.
Votre Service de support de Windows Live Messenger.
Bonjour gwenola04 et merci pour ces renseignements,
j'ai réfléchi au logiciels qui ne serait pas compatible avec WLM et j'ai eu une idée, je me suis servi d'un pc que j'utilise pour mes clients en point internet et qui n'a que les logiciels de base et j'ai réussi à recevoir à nouveau les messages différés !! par contre toujours rien à faire sur mes 3 autres pc, j'ai en effet installé un pack de codec sur mes 3 pc mais plus possible de les supprimer car ils sont maintenant joint avec windows media player qui lui n'est pas supprimable!! donc serait il possible que windows live ne soit pas compatible avec windows media player ? se serait le comble.
Ps mes 3 pc sont de marques differentes et ce ne sont pas des Acer.
Si je trouve je vous fais signe mais je manque de temps
A bientot
Cordialement
j'ai réfléchi au logiciels qui ne serait pas compatible avec WLM et j'ai eu une idée, je me suis servi d'un pc que j'utilise pour mes clients en point internet et qui n'a que les logiciels de base et j'ai réussi à recevoir à nouveau les messages différés !! par contre toujours rien à faire sur mes 3 autres pc, j'ai en effet installé un pack de codec sur mes 3 pc mais plus possible de les supprimer car ils sont maintenant joint avec windows media player qui lui n'est pas supprimable!! donc serait il possible que windows live ne soit pas compatible avec windows media player ? se serait le comble.
Ps mes 3 pc sont de marques differentes et ce ne sont pas des Acer.
Si je trouve je vous fais signe mais je manque de temps
A bientot
Cordialement
Même problème pour moi en Bretagne, et il doit dater d'à peu près la même date... =( J'espère qu'on finira par trouver une solution =S
je suis comme vous et oui je peux plus recevoir de mess différé mais je peux en envoyer
je siais pas ce que je dois faire merci de votre aide.
en tout cas je me sent moins seule depuis que j'ai lu vos soucis a bientot
je siais pas ce que je dois faire merci de votre aide.
en tout cas je me sent moins seule depuis que j'ai lu vos soucis a bientot
bonjour gwenola04
Merci pour ton message, je n'ai pas encore de réponse du service support, je vais voir ce qu'ils vont menvoyer comme conneries, en tout cas moi j'utilise windows xp alors ils devront trouver autre chose, ils prennent vraiment les gens pour des cons, oubien veulent ils nous faire passer vers la version payante? je me pose la question...
je te donnerai de mes nouvelles lorsque j'aurai une réponse
Merci pour ton message, je n'ai pas encore de réponse du service support, je vais voir ce qu'ils vont menvoyer comme conneries, en tout cas moi j'utilise windows xp alors ils devront trouver autre chose, ils prennent vraiment les gens pour des cons, oubien veulent ils nous faire passer vers la version payante? je me pose la question...
je te donnerai de mes nouvelles lorsque j'aurai une réponse
bonjour,
meme problème depuis la nouvelle version et cela, vers tous mes destinataires, alors qu'avant aucun soucis. Ca devient vraiment pénible.
meme problème depuis la nouvelle version et cela, vers tous mes destinataires, alors qu'avant aucun soucis. Ca devient vraiment pénible.
Bonsoir à tous,
je vous rappelle que j'ai ce problème avec un de mes contacts qui est en @live.fr, je n'arrive pas à lui envoyer de message par contre lui peut m'écrire en diff, je suis en @hotmail.fr
Comme j'en avais ma claque de ne pouvoir lui envoyer des messages diff, mon contact s'est recréer une nouvelle adresse en @hotmail.fr et le problème est réglé, je peux à nouveau lui envoyer des messages diffs.
Alors bon, je sais que c'est pénible de changer d'adresse surtout lorsque l'on a beaucoup de contact ou qu'on utilise la messagerie, mais je me demande si ca n'est pas la solution (certes de facilité), plutot que d'attendre une solution des techniciens qui racontent n'importe quoi, on dirait !!!
voila ma solution, bon courage à tous
je vous rappelle que j'ai ce problème avec un de mes contacts qui est en @live.fr, je n'arrive pas à lui envoyer de message par contre lui peut m'écrire en diff, je suis en @hotmail.fr
Comme j'en avais ma claque de ne pouvoir lui envoyer des messages diff, mon contact s'est recréer une nouvelle adresse en @hotmail.fr et le problème est réglé, je peux à nouveau lui envoyer des messages diffs.
Alors bon, je sais que c'est pénible de changer d'adresse surtout lorsque l'on a beaucoup de contact ou qu'on utilise la messagerie, mais je me demande si ca n'est pas la solution (certes de facilité), plutot que d'attendre une solution des techniciens qui racontent n'importe quoi, on dirait !!!
voila ma solution, bon courage à tous
Bonsoir à tous,
Je me joins à la liste de ceux qui ne peuvent plus recevoir de messages différés... mais pour l'instant je peux toujours en envoyer à mes contacts. Date de début des pbs identique à la votre !
Je suis en hotmail.fr, en le compte destinataire lors des problèmes. Mes contacts en msn.fr, hotmail.com, hotmail.fr, live.fr... personnes ne peut m'envoyer de message différé ("le message n'a pu être remis à tous les destinataires")... systèmatique.
Pour confirmer que cela ne viens pas des PCs, j'ai testé sur 3 PC, dans le Nord et en Alsace, avec 2 fournisseurs internet différent. 1 des PC n'a pas "évolué" depuis 3 mois !
Seul conclusion logique: problème de serveur chez MSN...
Bonne soirée.
Je me joins à la liste de ceux qui ne peuvent plus recevoir de messages différés... mais pour l'instant je peux toujours en envoyer à mes contacts. Date de début des pbs identique à la votre !
Je suis en hotmail.fr, en le compte destinataire lors des problèmes. Mes contacts en msn.fr, hotmail.com, hotmail.fr, live.fr... personnes ne peut m'envoyer de message différé ("le message n'a pu être remis à tous les destinataires")... systèmatique.
Pour confirmer que cela ne viens pas des PCs, j'ai testé sur 3 PC, dans le Nord et en Alsace, avec 2 fournisseurs internet différent. 1 des PC n'a pas "évolué" depuis 3 mois !
Seul conclusion logique: problème de serveur chez MSN...
Bonne soirée.
Bonsoir,
J'ai moi même un problème identique, cependant je possède 2 comptes Messenger & sur l'un de mes comptes, le moins intéressant évidement l'envois des dfférés fonctionne très bien. Donc, l'hypothèse selon laquelle certains logiciels sont responsables n'est pas valables. ^^
Je lis attentivement vos réponse, peut être que celà refonctionnera.
Bonne soirée.
J'ai moi même un problème identique, cependant je possède 2 comptes Messenger & sur l'un de mes comptes, le moins intéressant évidement l'envois des dfférés fonctionne très bien. Donc, l'hypothèse selon laquelle certains logiciels sont responsables n'est pas valables. ^^
Je lis attentivement vos réponse, peut être que celà refonctionnera.
Bonne soirée.
bonjour a tous et je vous souhaite une bonne année 2010.
Je viens d'avoir une réponse du service support de WLM apres leurs avoir envoyés mes fichiers pour pour faire une analyse, alors je peux vous dire, qu'on nous prends pour des cons. Voici ce qu'ils m'ont envoyé, j'ai fais toutes ces modifications, mais toujours pareils.
voici le rapport.
Bonjour Jean-Pierre,
Merci d'avoir contacté le service de support de Windows Live Messenger.
Je m'appelle Jean-Claude et je reviens vers vous pour vous faire part de la suite de l'analyse de votre problème de réception des messages différés sur Windows Live Messenger. Je vous remercie pour votre patience.
Afin de résoudre votre problème, je vous invite à suivre les instructions ci-dessous :
A. Nettoyer le cache et supprimez les cookies
1. Démarrez Internet Explorer
2. Dans le menu Outils, cliquez sur « Options Internet »
3. Sous « Historique de Navigation », cliquez sur « Supprimer ».
4. Dans la fenêtre de « Suppression de l'Historique de Navigation », cliquez sur « Supprimer les Cookies » et « « Fichiers Temporaires ». (Note : vous pouvez, si vous le souhaitez, cocher d'autres options dans cette fenêtre également)
5. Cliquez sur l'onglet « Supprimer »
6. Cliquez sur OK
B. Activer l'option « Chaque visite à cette page »
1. Ouvrez une nouvelle fenêtre d'Internet Explorer.
2. Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options Internet »
3. Dans l'onglet « General », cliquez sur « Paramètres » dans la rubrique « Historique de navigation »
4. Dans « Fichiers Temporaires », cliquez sur l'option «A chaque visite de cette page web »
5. Cliquez sur la flèche orientée vers le haut pour utiliser l'option « Espace disque à utiliser » au maximum (Paramètre recommandé 50-200 MB)
6. Cliquez sur OK
7. Cliquez encore sur OK pour fermer le fenêtre des options Internet
C. Verifier que Active Script, Active X et Java applets ne sont pas bloqués
1. Cliquez sur « Outils » et puis sur « Options Internet »
2. Cliquez sur l'onglet « Securité »
3. Verifiez si la jauge de securité est mise sur « Moyen-Haut ». Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton « Niveau par defaut »
4. Cliquez sur « Appliquer » et puis sur OK
D. Ajustez les paramètres de sécurité d'Internet Explorer:
a. Démarrer Internet Explorer.
b. Dans le menu Outils, cliquez Options Internet, cliquez l'onglet 'Avancé'.
c. Dans la section Sécurité, décochez 'Check for Server Certificate Revocation' (Certificat de Révocation Serveur), et cochez la case SSL 2.0 et SSL 3.0.
d. Cliquez OK pour fermer la fenêtre.
Merci d'utiliser Windows Live Messenger. N'hésitez pas à nous recontacter pour plus de renseignements.
Je vous souhaite une bonne année.
Cordialement,
Jean-Claude
Service de support de Windows Live Messenger.
Je viens d'avoir une réponse du service support de WLM apres leurs avoir envoyés mes fichiers pour pour faire une analyse, alors je peux vous dire, qu'on nous prends pour des cons. Voici ce qu'ils m'ont envoyé, j'ai fais toutes ces modifications, mais toujours pareils.
voici le rapport.
Bonjour Jean-Pierre,
Merci d'avoir contacté le service de support de Windows Live Messenger.
Je m'appelle Jean-Claude et je reviens vers vous pour vous faire part de la suite de l'analyse de votre problème de réception des messages différés sur Windows Live Messenger. Je vous remercie pour votre patience.
Afin de résoudre votre problème, je vous invite à suivre les instructions ci-dessous :
A. Nettoyer le cache et supprimez les cookies
1. Démarrez Internet Explorer
2. Dans le menu Outils, cliquez sur « Options Internet »
3. Sous « Historique de Navigation », cliquez sur « Supprimer ».
4. Dans la fenêtre de « Suppression de l'Historique de Navigation », cliquez sur « Supprimer les Cookies » et « « Fichiers Temporaires ». (Note : vous pouvez, si vous le souhaitez, cocher d'autres options dans cette fenêtre également)
5. Cliquez sur l'onglet « Supprimer »
6. Cliquez sur OK
B. Activer l'option « Chaque visite à cette page »
1. Ouvrez une nouvelle fenêtre d'Internet Explorer.
2. Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options Internet »
3. Dans l'onglet « General », cliquez sur « Paramètres » dans la rubrique « Historique de navigation »
4. Dans « Fichiers Temporaires », cliquez sur l'option «A chaque visite de cette page web »
5. Cliquez sur la flèche orientée vers le haut pour utiliser l'option « Espace disque à utiliser » au maximum (Paramètre recommandé 50-200 MB)
6. Cliquez sur OK
7. Cliquez encore sur OK pour fermer le fenêtre des options Internet
C. Verifier que Active Script, Active X et Java applets ne sont pas bloqués
1. Cliquez sur « Outils » et puis sur « Options Internet »
2. Cliquez sur l'onglet « Securité »
3. Verifiez si la jauge de securité est mise sur « Moyen-Haut ». Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton « Niveau par defaut »
4. Cliquez sur « Appliquer » et puis sur OK
D. Ajustez les paramètres de sécurité d'Internet Explorer:
a. Démarrer Internet Explorer.
b. Dans le menu Outils, cliquez Options Internet, cliquez l'onglet 'Avancé'.
c. Dans la section Sécurité, décochez 'Check for Server Certificate Revocation' (Certificat de Révocation Serveur), et cochez la case SSL 2.0 et SSL 3.0.
d. Cliquez OK pour fermer la fenêtre.
Merci d'utiliser Windows Live Messenger. N'hésitez pas à nous recontacter pour plus de renseignements.
Je vous souhaite une bonne année.
Cordialement,
Jean-Claude
Service de support de Windows Live Messenger.
bonjour jimmy67,
je te souhaite aussi une très bonne année 2010.
j'ai donc bien reçu ton message et en effet, tu as raison, on est vraiment prit pour des cons.
de mon côté j'ai écris à ACER et je leur ai envoyé le message de windows live.
ils m'ont donc répondu en me disant que c'était du n'importe quoi car j'ai ces logiciels depuis 2 ans et qu'avant cela fonctionnait très bien et que de plus, les logiciels d'ACER ne sont en rien des logiciels qui peuvent gêner windows live.
bref, toujours la même prise de tête, l'année commence bien, lol !!!
sinon, je voulais savoir chez quel opérateur es-tu?
bonne soirée
je te souhaite aussi une très bonne année 2010.
j'ai donc bien reçu ton message et en effet, tu as raison, on est vraiment prit pour des cons.
de mon côté j'ai écris à ACER et je leur ai envoyé le message de windows live.
ils m'ont donc répondu en me disant que c'était du n'importe quoi car j'ai ces logiciels depuis 2 ans et qu'avant cela fonctionnait très bien et que de plus, les logiciels d'ACER ne sont en rien des logiciels qui peuvent gêner windows live.
bref, toujours la même prise de tête, l'année commence bien, lol !!!
sinon, je voulais savoir chez quel opérateur es-tu?
bonne soirée
Bonjour gwenola04,
Mon opérateur est Free, mais je ne pense pas que l'opérateur est la cause à ces problemes là.
J'ai écris au service support de WLM, que ce sont des conneries ce qu'ils proposent et que çà commence à m"emmerder, et que si çà continuait je serais obligé de me tourner vers une autre messagerie qui fonctionne.
Bonne journée
Mon opérateur est Free, mais je ne pense pas que l'opérateur est la cause à ces problemes là.
J'ai écris au service support de WLM, que ce sont des conneries ce qu'ils proposent et que çà commence à m"emmerder, et que si çà continuait je serais obligé de me tourner vers une autre messagerie qui fonctionne.
Bonne journée
Bonne année à tous
Je suis chez orange et le probleme est toujours là
je ne pense pas que cela vienne des operateurs
Cela vient de chez eux et ils sont tetus il ne veulent rien savoir !!!!
Pourtant il y a enormement de reclamation c'est a n'y rien comprendre
bonne journée
Je suis chez orange et le probleme est toujours là
je ne pense pas que cela vienne des operateurs
Cela vient de chez eux et ils sont tetus il ne veulent rien savoir !!!!
Pourtant il y a enormement de reclamation c'est a n'y rien comprendre
bonne journée
Re bonjour,
voilà j'ai reçu une réponse du service support de wlm, mais encore des conneries, comme quoi ils ont vu que j'ai également installé la messagerie ICQ 6.5 et que celle ci puisse provoquer ce phénomène, mais il faut dire que j'ai installé cette messagerie depuis un lustre et je n'avais jamais de probleme ni avec ICQ ni WLM , c'est quand même bizarre , c'est seulement depuis mi décembre et il faut dire que ma fille a un portable où ICQ n'est pas installé et il y a le même probleme, donc je pense qu'ils rament chez microsoft , que çà vient de chez eux et qu'ils ne trouvent pas.
Bonne soirée
voilà j'ai reçu une réponse du service support de wlm, mais encore des conneries, comme quoi ils ont vu que j'ai également installé la messagerie ICQ 6.5 et que celle ci puisse provoquer ce phénomène, mais il faut dire que j'ai installé cette messagerie depuis un lustre et je n'avais jamais de probleme ni avec ICQ ni WLM , c'est quand même bizarre , c'est seulement depuis mi décembre et il faut dire que ma fille a un portable où ICQ n'est pas installé et il y a le même probleme, donc je pense qu'ils rament chez microsoft , que çà vient de chez eux et qu'ils ne trouvent pas.
Bonne soirée
j'ai le meme probleme
je pense que c'est un virus ca c'est un de mes contacts qui avait ce pb et je n'ai effectuer aucune mise a jour
ce probleme est vraiment génant
et ce ki est dingue c'est que autant de personnes sois concernées et que l'ont de sache rien
je pense que c'est un virus ca c'est un de mes contacts qui avait ce pb et je n'ai effectuer aucune mise a jour
ce probleme est vraiment génant
et ce ki est dingue c'est que autant de personnes sois concernées et que l'ont de sache rien
Salut a vous tous!
Comme vous ,depuis la mi-décembre j'ai le meme probleme avec MSN .
Je suis sous hotmail.com je peux envoyer et recevoir des messages différés d'une copine qui est sous hotmail.fr , mais elle ne recoit pas les miens , donc on na testé avec une autre adresse quelle avait , soit sous live.fr , et voila plus aucun probleme , donc le probleme vient vraiment des adresses utilisés et non de nos pc comme y veulent nous faire croire
Comme vous ,depuis la mi-décembre j'ai le meme probleme avec MSN .
Je suis sous hotmail.com je peux envoyer et recevoir des messages différés d'une copine qui est sous hotmail.fr , mais elle ne recoit pas les miens , donc on na testé avec une autre adresse quelle avait , soit sous live.fr , et voila plus aucun probleme , donc le probleme vient vraiment des adresses utilisés et non de nos pc comme y veulent nous faire croire
bonjour mari,
le problème ne vient pas de là, car nous aussi on croyait ça mais moi, j'ai des adresses de mes contacts qui sont en hotmail et live et qui ne recoivent pas mes messages différés.
As-tu fais le test d'envoyer un message différé à chacun de tes contacts?
car moi, je l'ai faits et je peux te dire que certains contacts en hotmail les recoivent et d'autres pas. pour ceux qui sont en live, même chose!!
donc désolée, encore personne à ce jour n'a trouvé la solution.
le problème ne vient pas de là, car nous aussi on croyait ça mais moi, j'ai des adresses de mes contacts qui sont en hotmail et live et qui ne recoivent pas mes messages différés.
As-tu fais le test d'envoyer un message différé à chacun de tes contacts?
car moi, je l'ai faits et je peux te dire que certains contacts en hotmail les recoivent et d'autres pas. pour ceux qui sont en live, même chose!!
donc désolée, encore personne à ce jour n'a trouvé la solution.
bonsoir tous,
Est ce quelqu'un de vous serait au courant que ce probleme serait résolu? ils viennent de m'envoyer une réponse comme quoi ce problème serait résolu et de voir notre configuration , pare feu et tout le bins, ils nous prennet pour des cons, et pour les adresses çà ,'a rien a voir , car j'ai expres créé une nouvelle en live.fr,car je suis en msn.com et c'est la meme chose,. Je leur ai posé la question s'ils se foutais de nous, acr aucun probleme n'est résolu et que c'était tres facile de répondre de la sorte...pour se débiner.Je comence vraiment a en avoir assez.
cordialement
Est ce quelqu'un de vous serait au courant que ce probleme serait résolu? ils viennent de m'envoyer une réponse comme quoi ce problème serait résolu et de voir notre configuration , pare feu et tout le bins, ils nous prennet pour des cons, et pour les adresses çà ,'a rien a voir , car j'ai expres créé une nouvelle en live.fr,car je suis en msn.com et c'est la meme chose,. Je leur ai posé la question s'ils se foutais de nous, acr aucun probleme n'est résolu et que c'était tres facile de répondre de la sorte...pour se débiner.Je comence vraiment a en avoir assez.
cordialement
il m'on envoyé la meme chose et cela n'a rien fait
le probleme persiste
bonne journée