Virus empêchant analyse de kaspersky

joseph -  
gaby02 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
Je voudrais savoir pourquoi quand je lance l'analyse complète avec kaspersky,ainsi que toutes les analyses,mon ordinateur se coupe en plein analyse(1%) et met une page bleue ecrit en anglais (je ne parle pas du tout anglais) comprend qu'il ya ecrit windows error(je suis sous vista familiale) et il ya trés peu de temps avast a decouvert un cheval de troie.
est ce normal?
Que dois je faire?
(Si c'est pour m'agresser ou me reprocher quoi que ce soit,pas la peine de repondre,MERCI)
A voir également:

3 réponses

BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 825
 
Pourquoi on t'agresserai ou te reprocherais quoi que ce soit ?
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 255
 
Il doit y avoir un soucis avec les mises à jour de kapersky, vous êtes le deuxième en 24 heures à avoir ce problème de scan et de blue screen. Le mieux est de le signaler chez kapersky directement.

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gaby02 Messages postés 6 Statut Membre 1
 
Essaye de faire un scan des virus en ligne https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
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