alerte trojan c'est de pire en pire Résolu

Question

Bonjour,
Bonjour,
J'ai un ou plusieurs virus que je n'arrive pas à enlever.
TR/drop.agent.jp
TR/downloader.gen
TR/crypt.zpack.gen

J'ai passé antivir, spybot, malwarebytes en mode sans echec. Et Antispyware2.

Le virus m'empeche d'aller faire un scan en ligne.

Voici le log HJThis si ça peux vous aider: Merci de votre aide.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:05:35, on 04/12/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18828)
Boot mode: Safe mode

Running processes:
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=55729C844D6A45819CAD368B3E178C9F
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: ContributeBHO Class - {074C1DC5-9320-4A9A-947D-C042949C6216} - C:\Program Files\Adobe/Adobe Contribute CS4/contributeieplugin.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: RoboForm - {724d43a9-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboFormoboform.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: SmartSelect - {F4971EE7-DAA0-4053-9964-665D8EE6A077} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: &RoboForm - {724d43a0-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboFormoboform.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Contribute Toolbar - {517BDDE4-E3A7-4570-B21E-2B52B6139FC7} - C:\Program Files\Adobe/Adobe Contribute CS4/contributeieplugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [HControlUser] C:\Program Files\ASUS\ATK Hotkey\HControlUser.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATKOSD2] "C:\Program Files\ATKOSD2\ATKOSD2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ADSMTray] C:\Program Files\ASUS\ASUS Data Security Manager\ADSMTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATKMEDIA] C:\Program Files\ASUS\ATK Media\DMEDIA.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ACMON] C:\Program Files\ASUS\Splendid\ACMON.exe
O4 - HKLM\..\Run: [COMODO Internet Security] "C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cfp.exe" -h
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Acrobat Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrobat_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 8.0] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe_ID0ENQBO] C:\PROGRA~1\COMMON~1\Adobe\ADOBEV~2\Server\bin\VERSIO~2.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS4ServiceManager] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\CS4ServiceManager\CS4ServiceManager.exe" -launchedbylogin
O4 - HKLM\..\Run: [SWF Printer Agent] "C:\Program Files\SWF Printer Pro\swfpagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
O4 - HKLM\..\Run: [AntiSpyWare2Guard] C:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo AntiSpyWare 2\AntiSpyWare2Guard.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [RoboForm] "C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Ajouter la cible du lien à un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Ajouter à un fichier PDF existant - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Barre RoboForm - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComShowToolbar.html
O8 - Extra context menu item: Convertir au format Adobe PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convertir la cible du lien au format Adobe PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convertir les liens sélectionnés en fichier Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Enregistrer le formulaire - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComSavePass.html
O8 - Extra context menu item: Personnaliser le menu - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComCustomizeIEMenu.html
O8 - Extra context menu item: Remplir le formulaire - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComFillForms.html
O9 - Extra button: Remplir - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F46} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComFillForms.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Remplir le formulaire - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F46} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComFillForms.html
O9 - Extra button: Enregistrer - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComSavePass.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Enregistrer le formulaire - {320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComSavePass.html
O9 - Extra button: PokerStars - {3AD14F0C-ED16-4e43-B6D8-661B03F6A1EF} - C:\Program Files\PokerStars\PokerStarsUpdate.exe
O9 - Extra button: Identités - {45DB34C3-955C-11D3-ABEF-444553540000} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComEditIdent.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Identités - {45DB34C3-955C-11D3-ABEF-444553540000} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComEditIdent.html
O9 - Extra button: Cartes - {45DB34C3-955C-11D3-ABEF-444553540001} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComEditPass.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Cartes - {45DB34C3-955C-11D3-ABEF-444553540001} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComEditPass.html
O9 - Extra button: Barre RoboForm - {724d43aa-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComShowToolbar.html
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Barre RoboForm - {724d43aa-0d85-11d4-9908-00400523e39a} - file://C:\Program Files\Siber Systems\AI RoboForm\RoboFormComShowToolbar.html
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: qvp - {4BA78E3D-CA25-4BFF-B8F0-8A3359E4B520} - C:\Program Files\QlikView\QvProtocol\Qvp.dll
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL C:\Windows\system32\guard32.dll
O23 - Service: Ashampoo AntiSpyWare 2 Service (AASW2_Service) - Unknown owner - C:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo AntiSpyWare 2\AntiSpyWareService.exe
O23 - Service: Adobe Version Cue CS3 {fr_FR} (Adobe Version Cue CS3) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe Version Cue CS3\Server\bin\VersionCueCS3.exe
O23 - Service: Adobe Version Cue CS4 - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe Version Cue CS4\Server\bin\VersionCueCS4.exe
O23 - Service: ADSM Service (ADSMService) - ASUSTek Computer Inc. - C:\Program Files\ASUS\ASUS Data Security Manager\ADSMSrv.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - Unknown owner - C:\Program Files\ASUS\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATKGFNEX Service (ATKGFNEXSrv) - Unknown owner - C:\Program Files\ATKGFNEX\GFNEXSrv.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
O23 - Service: COMODO Internet Security Helper Service (cmdAgent) - COMODO - C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: GGSCILLZPKPK - Sysinternals - www.sysinternals.com - C:\Users\Flo\AppData\Local\Temp\GGSCILLZPKPK.exe
O23 - Service: Google Desktop Manager 5.9.911.3589 (GoogleDesktopManager-110309-193829) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: lxdxCATSCustConnectService - Lexmark International, Inc. - C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\lxdxserv.exe
O23 - Service: lxdx_device - - C:\Windows\system32\lxdxcoms.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: wampapache - Apache Software Foundation - c:\wamp\bin\apache\apache2.2.11\bin\httpd.exe
O23 - Service: wampmysqld - Unknown owner - c:\wamp\bin\mysql\mysql5.1.36\bin\mysqld.exe
O23 - Service: YIHEQKTBVIRGLFS - Sysinternals - www.sysinternals.com - C:\Users\Flo\AppData\Local\Temp\YIHEQKTBVIRGLFS.exe
End of file - 12185 bytes

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.15

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.15

^^Marie^^ · Accepted Answer

.........

jacques.gache · Answer

bonjour, tu as fais hijackthis en mode sans echec j'aurai préféré en mode normal car en mode sans echec les infection ne sont pas toujours visible car pas active!! tu feras un RSIT en mode normal il nous en montrera plus.
sinon je vois que tu as antivir sur ton pc et comodo qui fais pare feu et anti-virus il faut soit arrêter l'anti-virus de comodo ou désinstaller antivir ca&r deux anti-virus sur le même cp est source de conflit car il se détecte souvant réciproquement comme des menaces 

postes un RSIT en mode normal , Merci

• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* laisses le chois 1 month 
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

C:\rsit\info.txt

C:\rsit\log.txt


Tutoriel pour t'aider




si le rapport ne passe pas sur le forum à cause de sa longeur envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/index.php , 

fais parcourir recherche le rapport 

puis sélectionne le rapport en double cliquand dessus

et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier "

un lien bleu de cette forme va apparaitre :

Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier. 
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 

renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .

Utilisateur anonyme · Answer

merci d'eviter de faire des doublon :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15485713-impossible-de-faire-un-scan-en-ligne

jacques.gache · Answer

bonjour, tes liens de cijoint ne fonctionnent pas , soit tu essais de poster les rapport directement sur la discution ou tu les remets sur cijoint

jacques.gache · Answer

flo tes lien clique dessus tu verras il ne fonctionne pas "fichier non accessible "

sinon c'est quoi ce doublon tu as déjà un sujet sur lequel il t'a été répondu , si oui continu sur le premier

Utilisateur anonyme · Answer

nn continue ici, c'est bien mieux avancé ;)

jacques.gache · Answer

dorgane bonjour, tu veux le continuer ??? 

flo ok pour le  log.txt poste le info.txt , Merci

Utilisateur anonyme · Answer

nn je t'en pris ;)

jacques.gache · Answer

dorgane  ok mais je compte sur toi si besion !!

bon flo moi sur tes rapports rien qui puissse justifier cela !! par contre tu as comme je te disais antivir , et comodo qui fais parefeu ok mais qui incorpore aussi un anti-virus donc soit tu arrête l'antivirus de comodo ou  antivir !!

tu disais avoir passer malwarebytes en mode sans echec il t'a trouvé des choses ??
si tu as un rapport avec des chose qu'il à trouvé postes le , merci

comme tu dis avoir du mal avec les mises à jour pour certain outil je te proposes de faire un rapport avec findykill pour voir si lui il trouve des choses 

Télécharge FindyKill de Chiquitine29 sur ton bureau : 


http://findykill.changelog.fr/Setup.exe 
ou
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/Setup.exe 



! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

• Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)

• Double-clique sur le raccourci FindyKill qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
• Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] . 

• Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée] 

 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

--> Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt ) 
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Aides en images : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/findykill.html

pour info:http://pagesperso-orange.fr/NosTools/info_bagle.html

jacques.gache · Answer

bonjour, c'est ce que je pensais tu as choppé un bagle comme tu peux voir tu relances findykill et tu fais option 2
tu postes le rapport et tu nous dis comment va ton pc et tes alertes et si problème on passera un autre outil mais !! comme combofix est à risque on verra !! 
  
################## | Autres detections ... | 

Bagle ! "C:\Program Files\OpenOffice.org 3\Basis\share\config\images_hicontrast.zip" 
Contain "res\commandimagelist\lch_formfilterexecute.png" with Bagle CRC32 : A9EDA068 





fais findykill option 2

! Déconnecte toi et ferme toutes application en cours ( navigateur compris ) . 

• Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)

• Relance "FindyKill" : au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

• Au second menu choisis l'option 2 (suppression) et tape sur [entrée] 

• Le pc va redémarrer automatiquement ...

 le programme va travailler , ne touche à rien ... , ton bureau ne sera pas accessible c est normal !

--> Poste le rapport qui apparait à la fin ( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt ) 

/!\ Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tape explorer.exe et valide 

Aides en images : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/findykill.html

jacques.gache · Answer

bonjour, tu dis que ton anti-virus sénerve toujours et te trouve toujours les même virus il te les trouve ou , si tua s le chemin cela serai simpa !!
sinon quand tu dis mon anti-virus tu pare duquelle puisque tu en as 2 !!
si tu peux poster le rapport de eset pour voir ou il  les trouve !!

sinon tu ouvres  malwarebytes , tu vide sa quarantaine, tu fais la mise  avant de lancer un examem complet de ton pc en mode normal

jacques.gache · Answer

bonjour, tu vas passer passer usbfix option 2 et ccleaner avec les réglages donnés et tu me diras si toujours pareil !!!

passes usbfix option 2

• Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
          Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
          Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


• Telecharges et installes: https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097 de C_XX & Chiquitine29


 (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir


• Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisis "éxécuter en tant qu'administrateur" .

• choisi l'option 2 ( Suppression )

• Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

• Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

• Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

• Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 


Pendant son nettoyage, l'outil a récolté certains fichiers infectieux.
Nous vous demandons de nous les faire parvenir pour des futures mises à jour, ainsi que pour un meilleur traitement des infections.
Nous vous remercions pour votre contribution.


.UsbFix te proposera d'uploader un dossier compressé à cette adresse :  https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

Ce dossier a été créé par UsbFix et est enregistré sur ton bureau.

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

Merci d'avance pour ta contribution !!



2) passes ccleaner avec les réglages donnés 


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant  rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé  tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

ou plus ici: http://www.lescofofides.fr/forum/viewtopic.php?f=30&t=96

jacques.gache · Answer

ok, et est ce que antivir s'afolle encore !!

vu le zhpdiag que genproc t'a  demandé de faire !! perso j'ai pas souvenir de d'avoir demandé cela ???

tu fais ad-remover , merci 

 Utilisateurs de Vista /!\

 Désactivez le contrôle des comptes utilisateurs avant l'utilisation de cet outil: 

• Allez dans "Démarrer" puis Panneau de configuration. 
• Double Cliquez sur l'icône Comptes d'utilisateurs et sur "Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs".  
• Décochez la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur. 
• Validez par OK et redémarrez .
• Aide en image: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/uac_vista.html

• Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 

https://www.androidworld.fr/

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

• Double clique sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

• Double-clique sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
• Au menu principal choisis l'option "L" et tape sur [entrée] .

• Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

--> Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log ) 

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

jacques.gache · Answer

bon , je vais me coucher pas trop la forme se soir , tu me dira comment va ton pc et si antivir fait toujours le fou !!!

jacques.gache · Answer

bonjour, bizare ton problème normalement c'est bon tu vas passer list&kill"em et si il trouve des chose ou supprimera en mode sans echec , et je vais voir si je trouve pas une réponse et un outil pour remettre google en bonne état 

Desactives la protection residente de ton antivirus et ton parefeu et anti-spyware si present , le temps du scan 

passes List&Kill'em 

télécharges le sur le bureau :  http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/List_Killem.zip

dézipes le avec un clique droit et extraire tous ou ici !!

il ne demande pas d'installation tu doubles cliques dessus " pour vista clique droit et en tant que administrateur "

tu mets f pour français et valides avec entrée 

tu choisis 1= Mode Recherche  et entrée tu le laisse travailler et tu postes le rapport 

il est sinon conservé à la racine du disque système

jacques.gache · Answer

ok tu va faire la suppression en mode sans echec 

pour redémarrer en mode sans échec : /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\ 
 
(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

.Cliques sur Démarrer
.Cliques sur Arrêter
.Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
.Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
.Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
.puis appuis sur ENTRÉE
.Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude 

tuto:http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html



Relances List&Kill'em comme tu as fait pour l'option 1 (soit en clic droit pour vista), 

mais cette fois-ci : 

choisis l'option 2 = Mode Destruction 

laisse travailler l'outil

apres les verifications , un rapport va s'ouvrir. 

 ferme-le. 

un deuxieme rapport va s'ouvrir , 

 colle son contenu dans ta reponse 
 
  C:\Kill'em.txt

jacques.gache · Answer

as tu toujours tes problèmes et si oui postes un hijackthis pour voir mais la perso je vois pas de problème !!

jacques.gache · Answer

pour ask.com tu peux regarder dans tes moteur de recherche dans mozilla tu cliques sur le petit triangle au niveau du moteur de recherche google et gérer les moteur de recherches et si tu vois des choses comme ask tu supprime tu valides avec ok sinon pour moi rien sur le hijackthis

jacques.gache · Answer

ok si plus de problème tu le dis il faudra finaliser le nettoyage !!

jacques.gache · Answer

pour moi tu n'as plus d'infection ton soucis je vois pas trop perso j'utilise pas mozilla je l'ai et le garde à jour au cas ou IE planterait mais je n'utilise que IE au grand malheur de beaucoup !! car tout le monde dit le contraire mais perso j'ai j'amais eu de problème avec IE et sur les 8 pc de la maison

jacques.gache · Answer

regarde si cela peut t'aider pour sécurisé ton firefox  https://www.malekal.com/securiser-le-navigateur-web-firefox-2/


tu désinstalles les outils utilisé , tu passes ccleaner sur le registre et tu purge la restauration système 

1)  Télécharge OTCleanIT d’Old Timer. 
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/403-otc-oldtimers-clean-it/ 
si ce lien ne marche pas essais avec celui-ci: http://www.geekstogo.com/forum/files/file/399-ots-oldtimers-system-scanner/ 
Enregistre le fichier sur ton bureau. 

Double clique " si tu es sous vista cliques droit et en tant que administrateursur " OTCleanit.exe pour l’exécuter. 
Clique sur CleanUp !. 
Le logiciel va te demander de commencer l’analyse. Accepte. 

Il te sera demandé le redémarrage de ton PC pour finir la suppression des fichiers et supprimer également OTCleanIT. Accepte. 



2) passes ccleaner sur le registre




3) et si plus de problème et que le pc fonctionne bien tu purge la restauration système


Après une désinfection il est utile de supprimer tous les points de restauration système de façon à ne pas remonter, par mégarde, un point de restauration infecté. 

Pour cela, il faut désactiver la restauration système (ce qui aura pour conséquence de supprimer tous les points de restauration existants) puis la réactiver juste après pour que Windows continue à faire des points de sauvegarde réguliers. 


Dans Panneau de configuration/sytème, cliquez sur le lien Protection du système (sur la gauche de la fenêtre).

Sous Points de restauration automatiques

décochez toutes les cases dans la liste des disques disponibles.

Ceci afin de désactiver la fonction de restauration du système.

Vista va vous demander confirmation pour cette opération.

Confirmez en cliquant sur le bouton Désactiver la restauration du système. 

Tous les points de restauration système existants seront supprimés.

Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.


Cliquez de nouveau sur Protection du système, 

recochez toutes les cases dans la liste des disques disponibles puis cliquez sur OK.

Ceci aura pour conséquence de remettre la restauration système en fonction.

Vous pourrez alors, créer un point de restauration tout neuf en cliquant sur le bouton Créer. 

Le système se chargera ensuite de créer les autres à intervalles réguliers.


source: http://www.vista-xp.fr/forum/topic243.html

^^Marie^^ · Answer

Lu

AskToolbar est souvent proposé par des logiciels tiers à l'installation suite à un accord commercial, c'est une méthode courante. C'est comme ça qu'il s'installe à votre insu.

Utilisateur anonyme · Answer

re, 
laise moi le temps de voir ce que vous avez fait avec Jaques, et puis peut être qu'il reprend la suite,  à Voir

Utilisateur anonyme · Answer

as tu toujours asktoolbar en page d'accueil ?

Utilisateur anonyme · Answer

re ^^Marie^^  ;-)

je vais tout reprendre  :-)

•	Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau. 
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
	
Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil. 
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer. 
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence. 
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt) 
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Utilisateur anonyme · Answer

vous avez bientôt fini les filles !!!

flo, les rapports rsit STP

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15484897-alerte-trojan-c-est-de-pire-en-pire?page=2#51

Utilisateur anonyme · Answer

poste les rapports de rsit stp

merci

jacques.gache · Answer

bonjour, ^^Marie^^ et Electricien 69 y a t'il un problème sur se sujet ?? ai-je fais une erreur dans les procédures ?? ou autre ??

jacques.gache · Answer

Electricien 69 non pour moi je ne vois plus rien mais si toi et marie avec votre expérience avez un soupçon sur des choses que j'aurais pas vu !! je vais en profiter pour comprendre du moins essayer !!

Utilisateur anonyme · Answer

je ne mets pas en cause ce que tu as fait (ce n'est pas mon but, ni ma manière de faire )mais j'aimerai comprendre moi aussi, je pense qu'il y a une brocole qui nous échappe  :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15542242-pubs-intempestives-sur-ie-et-ff

jacques.gache · Answer

ok , flo fais ce que demande  Electricien 69  , car perso j'ai pas d'expliquation au problème , mais oui tu devrais t'inscrire sur le forum déjà tu saurais quand tu as une réponse dans le cadre mes discutions !!

pour RSIT : 


• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* laisses le chois 1 month 
• Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

C:\rsit\info.txt

C:\rsit\log.txt


Tutoriel pour t'aider




si le rapport ne passe pas sur le forum à cause de sa longeur envoie-le sur : http://www.cijoint.fr/index.php , 

fais parcourir recherche le rapport 

puis sélectionne le rapport en double cliquand dessus

et puis sur " cliquer ici pour déposer le fichier "

un lien bleu de cette forme va apparaitre :

Veuillez noter le lien ci-dessous qui vous permettra d'accéder à ce fichier. 
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 

renvoie le lien tout frais dans ta prochaine reponse .

Utilisateur anonyme · Answer

ok,
réeeaie de poster, ceci est le rapport log.txt mais incomplet, il faut également l'autre rapport info.txt


tu es sur la bonne voie  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
sur ce bout de rapport, à part la mise à jour à faire pour ce programme, je ne vois rien d'autre :
Adobe®Acrobat Reader  


réinitialise les paramètres de ton moteur de recherches :
http://social.answers.microsoft.com/Forums/fr-FR/answersiefr/thread/6412cce6-c464-4c88-9468-415b36b483d0

réessaie pour voir si tu es toujours redirigée vers un autre site, si oui, note son nom sur ton prochain message

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
•	 /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l’UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
Télécharge Smitfraudfix : (merci a S!RI pour ce petit programme). 
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe 
 
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de smithfarudfix, « exécuter en tant qu’Administrateur »

Exécute le, Double click sur Smitfraudfix.exe choisit l’option 1, 
voila a quoi cela ressemble : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php 
il va générer un rapport : copie/colle le sur le poste stp. 

Tuto:http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/smitfraudfix.htm

Note :
process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus

Utilisateur anonyme · Answer

relance l'outil en option 2 et poste son rapport

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
as tu toujours des problèmes de redirection ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok, 
on y va jusqu'au bout  :-)

•	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l’UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 

ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe


. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware 
. enregistres le sur le bureau 
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu’Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen rapide
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


•	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l’UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
télécharges Ccleaner à partir de cette adresse

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 


.enregistres le sur le bureau 
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Ccliner, « exécuter en tant qu’Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur suivant 
.lis la licence et j'accepte 
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur intaller 
.cliques sur fermer 
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé 
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures 
.cliques sur nettoyeur 
.cliques sur windows et dans la colonne avancé 
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs 
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK 
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs 
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch 
.tu peux fermer Ccleaner 

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php 

ou plus ici: http://www.lescofofides.fr/forum/viewtopic.php?f=30&t=96

Utilisateur anonyme · Answer

la suite pour en finir:
•	pour supprimer les outils de désinfection : 

Télécharge OTC de Old Timer. 
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/403-otc-oldtimers-clean-it/ 

Utilisateur de vista et Windows 7 :Clique droit sur OTCleanIt et choisis Exécuter en tant qu'administrateur. 
Clique sur le bouton "CleanUp!" . 
Sélectionne Oui lorsque la demande " processus de nettoyage?" s'affiche. 
Si tu es invité à redémarrer le PC au cours de l'assainissement, sélectionne Oui. 
L'outil va se supprimer lui-même une fois la fin de l'opération.
Sinon, supprime les manuellement
Sélectionne Oui lorsque la demande " processus de nettoyage?" s'affiche. 
Si tu es invité à redémarrer le PC au cours de l'assainissement, sélectionne Oui. 
L'outil va se supprimer lui-même une fois la fin de l'opération.
Sinon, supprime les manuellement

•	Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 
Pour XP :          https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information 
Pour Vista :       https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
Pour Windows 7 : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/



fais un nouveau point de restauration système, ça peut servire  :-)
si un jour, tu as encore des soicis, crée un nouveau poste et explique le cas en détail.
évite de poster plusieur fois pour signale le même problème.
évite de changer de pseudo en cours de route.
sois patiante jusqu'à ce qu'un helper prend ton sujet en charge.
vas y jusqu'au bout de désinfection  ;-)

si tout est bon cette fois ci, il ne me reste plus qu'à te souhaiter un bon surf et une bonne soirée ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

;-)

jacques.gache · Answer

Electricien 69 bonjour, si tu pouvais m'expliquer ou était le problème car la , perso j'ai rien vu passer de vraiment criant , désolé si je parrais largué !!!

Alerte trojan c'est de pire en pire - Page 2

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