ANTIVIR BLOQUE TOUT Fermé

Question

Bonjour,


J'ai besoin de votre aide. 

Je suis en train de m'occuper du pc d'une amie par connexion a distance. Mais je bloque la ...
ANTIVIR lui bloque tout, je ne peux même pas accéder a la restauration système.
Impossible de supprimer antivir, il n'apparait pas dans les programmes, juste dans le disque dur est pèse 1,6mo ce qui m'étonne .

Un petit peu d'aide serait le bienvenu !!

Merci d'avance.

RClog · Answer

Bonsoir

déjà antivir pèse 120 Mo sur le disque dur et se trouve dans un dossier nommé Avira

rine2404 · Answer

Oui ca je sais bien. 

A chaque fois que je veux ouvrir un dossier, internet ou autres, antivir apparait en rouge et me dit qu'il y a un nouveau virus. Je travaille sur son pc en mode sans echec, et je n'arrive même pas a aller sur internet du coup :-( je jongle entre mon pc et son pc sans arriver a quoi que ce soit !!

lolotte59210 · Answer

Bonsoir , 

je ne suis pas une specialiste, loi de là , mais vu que personne n'a pu t'aider, je tente: 
j'ai déjà désinstallé antivir de mon pc: ta copine doit surement faire la manip elle même de son pc : il y a une commande sur le menu. 
au pire, Ccleaner fonctionne très bien pour désinstaller ce que Windows ne parvient pas à faire. 
Bon courage

jacques.gache · Answer

lolotte, ton problème tu pourrais le règler en mettant une version légal https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15450849-besoin-d-aide-pc-beaucoup-trop-lent?page=2#30
tu joues avec les version pirate et après tu cherche de l'aide, tu devrais demander ou tu as eu cette version ils pourront peut être te donner une nouvelle version mieux paramêtré et cela corrigera momentément ton problème !! jusqu'a la prochaine fois !!!

jacques.gache · Answer

rine2404 bonjour, tu dis que antivir n'est pas installé sur le pc dans les programmes c'est surement une infection , il me semblait avoir lu cela , j'ai donc recherché cette discution et il y a bien une nouvelle rogue du nom de antivir et c'est surement lui qui te pose problème, ton amie utilise quoi comme anti-virus surement pas antivir sinon il serait dans les programmes , si tu pouvait nous faire poster un rapports RSIT ou le verrait  surement ici : C:\Program Files\AV\Antivir.exe , sinon un outil qui semble régler le problème Malwarebytes tu fais un examen complet du pc si tu veux des liens et procédure pour tu le dis et je te postes cela @+

sylve99 · Answer

Bonjour, 

j'ai également le même probléme depuis dimanche
plus accés au net, antivir  trouve 35 virus !!! 
mon antivirus lui ne trouve rien !!!! (avast) 
je ne peux pas le désinstallé antivir 

" quand Je vais dans panneau de configuration, suppression, je ne le trouve nulle part! Alors je vais dans C:, programmes et là j'essaie de supprimer le dossier, mais il me demande également une autorisation et quand je mets OK il me dit que je n'ai pas les autorisations requises....." 

comment puis je faire svp....

jacques.gache · Answer

lo  bonjour, ouvre ton propre sujet, et tu aura de l'aide personnaliser car chaque pc et chaque problème même très proche n'ait pas forcément identique à 100% , tu ouvre ton sujet et si tu veux tu viens me le dire et j'irais avec plaissir t'aider