PROBLEME INSTALLATION IMPRIMANTE HP PSC 2355

LIONEL SAMMIEZ -  
dotrengem Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour, j'ai acheté une imprimante HP PSC 2355 TOUT EN UN.
J'ai windows xp pro.
Lors de l'installation, après avoir branché le cable usb, l'assistant "matériel detecté " de windows se déclenche.
après recherche (loupe qui tourne autour d'un écran), un message apparait:

"un probleme s'est produit lors de l'installation de ce matériel PSC 2350 (USBHUB).
une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique.la section requise n'a pas été trouvée dans le fichier INF. "

Pouvez-vous m'aider ?
par avance merci

LIONEL
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2 réponses

dotrengem Messages postés 29 Statut Membre 3
 
Si tu a un CD d'installation essaye de l'utiliser et si sa ne marche pas, va au service après vente où tu la acheter.
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dotrengem Messages postés 29 Statut Membre 3
 
c'est encore moi, si tu pouvais être encore plus claire, sa serais encore mieus. Merci!
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