ad-aware comment ca marche? Fermé

Question

Salut moi c'est Françoise, je ne suis pas une pro de l'informatique et je recherche desesperement quelqu'un qui pourrait m'aider!
Voilà, j'ai un virus dans mon ordi: trojan lowzone.Et j'ai comme anti6virus ad-aware et clamwin.Mon probleme est que ces deux anti-virus sont écrit en anglais et je n'y comprend rien.On m'a dit de scanner mon ordi c'est ce que j'ai fais et ensuite j'ai mis mes fichiers infectés en quarantaine.Seulement les problemes persistent .Dois je suprimer ces fichiers?peut-etre ai-je fais une mauvaise manipulation?Pouvez-vous m'exppliquer comment fonctionne ad-aware ou clamwin! je vous remercie d'avance!
ps: ça ne sert à rien de me conseiller un autre anti-virus a telecharger car depuis je ne peux plus telecharger de logiciels sur internet. merci francoise

jeanphicool · Answer

vas sur ce site dans outils il y a un pack de langues pour ad aware

http://aplusvirus.free.fr/

ensuite vois tu tu peux faire un log avec HijackThis et le poster ici mm qqu'un t'aideras à régler ton pb sinon fais un scan en ligne sur un des liens proposé dans le site que je t'ai donné

salut bon courage

Utilisateur anonyme · Answer

salut,
quel est ton antivirus?
ad aware est un anti spyware ^^ pas un antivirus ^^

pour jean:
ps: ça ne sert à rien de me conseiller un autre anti-virus a telecharger car depuis je ne peux plus telecharger de logiciels sur internet

tu peux faire un scan en ligne?
lance un scan chez RAV :
http://www.ravantivirus.com/scan/

Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici

Ad-aware comment ca marche?

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