Relais SMTP orange détecté comme SPAM

orangebudd Messages postés 62 Statut Membre -  
buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur -
Bonjour,

Depuis quelques temps, les e-mails que j'envoie via le relais SMTP de mon compte Orange sont détectés comme SPAM chez de nombreux destinataires :

Nous n'avons jamais utilisé ce serveur de messagerie pour des pratiques spammeuses (newsletter etc), il s'agit simplement d'échanges d'e-mails professionnels! (le volume, sur l'ensemble du serveur oscille entre 150 et 200 mails / jour, répartis sur 5 adresses)

Avez vous une solution pour éviter cela ?

Merci de votre aide
A voir également:

3 réponses

buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
bonsoir,
je crois qu'il faut faire une demande à orange , mais je n'en suis pas sur ,.

quand on a un site et que lon envoie pleins de mails avec un auto-répondeur , il faut faire une demande au serveur (hébergeur) pour que les mails ne soit pas considérés comme spam .

ex :

Bonjour,

Je souhaiterais modifier le champ SPF relatif à mon nom de domaine :
votredomaine.com

Concrètement, je souhaite que vous ajoutiez une ligne au fichier des
enregistrements DNS du domaine votredomaine.com.

Voici la ligne à ajouter :

votredomaine.com. IN TXT "v=spf1 a mx ptr mx:cybermailing.com ?all"

Cette ligne est correcte si le serveur de nom de domaine utilisé est BIND.

Ce champ SPF nous permet d'indiquer que votredomaine.com autorise
notre autre serveur (un service d'envoi et de gestion de liste email) à
envoyer des emails pour lui..

C'est devenu une condition indispensable pour que nos emails se rendent à
destination sur Hotmail.

Nous avons donc sérieusement besoin de votre coopération.

Pouvez-vous me prévenir lorsque ceci aura été effectué ?

Je vous en remercie d'avance .

Cordialement,
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orangebudd Messages postés 62 Statut Membre 4
 
Bonjour,

Merci pour ce conseil,

Le problème c'est que l'assistance d'orange est injoignable par mail, il y a bien un formulaire sur orange.fr/assistance mais il pointe sur une interal Error 505

D'autres avis ? / conseils ?
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
orange , je connais pas trop mais de toute façon si c'est ton FAI (Fournisseur d'Accès Internet ) qui dois régler ce problème , il faut que tu ailles voir dans un magsin orange et leurs poser la question en précisant que c'est pour le travail !

il faut se déplacer !
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