Trojan impossible à supprimer

Résolu
Bonjour à tous,

j'ai scanné mon ordi portable HP Vista avec a-squared free. il m'a trouvé quelques petites choses que j'ai pu supprimer : super.

le problème est qu'il m'a trouvé un fichier à haut risque "trojan.Win32.Skintrim!IK" qu'il ne peut supprimer.

je ne sais pas quoi faire, sachant que je ne m'y connais pas trop trop en informatique (je débrouille pour les petits trucs mais là, on me demande de le supprimer manuellement et mon ordi ne le trouve pas)

merci d'avance pour votre aide

tiare39

PS : ma 9box bug souvent et je ne sais pas quand je pourrais lire vos réponses
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.15

6 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    télécharge GenProc http://www.genproc.com/GenProc.exe

    double-clique sur GenProc.exe et poste le contenu du rapport qui s'ouvre
    1. Bonjour,

      aussitôt dit, aussitôt fait ! voici le rapport de GenPro

      Rapport GenProc 2.653 [1] - 29/11/2009 à 12:02:40
      @ Windows VISTA Service Pack 2 - Hewlett-Packard - Mode normal
      @ Mozilla Firefox 3.0.15 (fr) [Navigateur par défaut]

      Il est impératif de désactiver le résident de A-Squared pendant l'ensemble des manipulations qui vont suivre. Aide A-Squared : http://ww11.genproc.com/a-squared/a-squared.html

      Dans CCleaner, clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures" ; par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.

      # Etape 1/ Télécharge :

      - Navilog1 http://il.mafioso.pagesperso-orange.fr/Navifix/Navilog1.exe (IL-MAFIOSO) sur ton Bureau.

      - Toolbar-S&D http://eric71.geekstogo.com/tools/ToolBarSD.exe (Eric_71) sur ton Bureau.

      Redémarre en mode sans échec comme indiqué ici https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/ ; Choisis ta session courante *** tiare39 *** (pour retrouver le rapport, clique sur le raccourci "Rapport GenProc[1]" sur ton bureau).

      # Etape 2/

      Double clique sur le raccourci Navilog1 sur le Bureau, et choisis l'option 1 ; valide et patiente jusqu'au message "Scan terminé le......".

      # Etape 3/

      Lance Toolbar-S&D situé sur le Bureau. Tape sur "2" puis valide en appuyant sur "Entrée". Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression.

      # Etape 4/

      Lance CCleaner : "Nettoyeur"/"lancer le nettoyage" et c'est tout.

      # Etape 5/

      Redémarre normalement et poste, dans la même réponse :

      - Le contenu du rapport cleannavi.txt situé dans C:\ ;
      - Le contenu du rapport TB.txt situé dans C:\ ;
      - Un nouveau rapport GenProc ;

      Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...) ainsi que l'évolution de la situation.

      ~~ Arguments de la procédure ~~

      # Détections [1] GenProc 2.653 29/11/2009 à 12:03:57
      Navipromo:le 29/11/2009 à 12:05:09 "C:\Users\tiare39\AppData\Local\*_nav??.dat"
      Toolbar:le 29/11/2009 à 12:05:11 "C:\Program Files\P2P_Energy"

      ----------------------------------------------------------------------
      Sites officiels GenProc : www.alt-shift-return.org et www.genproc.com
      ----------------------------------------------------------------------

      ~~ Fin à 12:05:52 ~~
      1. re-Bonjour,

        voici le rapport de navilog :

        Fix Navipromo version 4.0.5 commencé le 29/11/2009 13:51:12,48

        !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
        !!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!

        Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1

        Mise à jour le 10.11.2009 à 18h00 par IL-MAFIOSO

        Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6002 ) Service Pack 2
        X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T6400 @ 2.00GHz )
        BIOS : Default System BIOS
        USER : tiare39 ( Administrator )
        BOOT : Fail-safe boot

        Antivirus : avast! antivirus 4.7.1098 [VPS 091129-0] 4.7.1098 (Activated)

        C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:222 Go (Free:160 Go)
        D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:10 Go (Free:1 Go)
        E:\ (CD or DVD)

        Recherche executée en mode sans échec

        Nettoyage executé en mode sans échec

        C:\Windows\prefetch\GAMECONSOLE-WT.EXE-10C706BE.pf supprimé !
        C:\Windows\prefetch\GAMECONSOLESERVICE.EXE-905D21D3.pf supprimé !
        C:\Users\tiare39\AppData\Local\woaom.dat supprimé !
        C:\Users\tiare39\AppData\Local\woaom_nav.dat supprimé !
        C:\Users\tiare39\AppData\Local\woaom_navps.dat supprimé !
        C:\Users\tiare39\AppData\Local\xhjaknd.dat supprimé !
        C:\Users\tiare39\AppData\Local\xhjaknd_navps.dat supprimé !
        C:\Users\tiare39\AppData\Local\xpirjasd_nav.dat supprimé !

        Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
        Nettoyage contenu C:\Users\tiare39\AppData\Local\Temp effectué !

        *** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

        sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

        *** Nettoyage Registre ***

        Nettoyage Registre Ok

        *** Scan terminé 29/11/2009 13:52:15,46 ***

        et voici le rapport de Toolbar :

        -----------\\ ToolBar S&D 1.2.9 XP/Vista

        Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6002 ) Service Pack 2
        X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T6400 @ 2.00GHz )
        BIOS : Default System BIOS
        USER : tiare39 ( Administrator )
        BOOT : Fail-safe boot
        Antivirus : avast! antivirus 4.7.1098 [VPS 091129-0] 4.7.1098 (Activated)
        C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:222 Go (Free:160 Go)
        D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:10 Go (Free:1 Go)
        E:\ (CD or DVD)

        "C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
        Option : [2] ( 29/11/2009|13:52 )

        [ UAC => 0 ]

        -----------\\ SUPPRESSION

        Supprime! - C:\Program Files\P2P_Energy\INSTALL.LOG
        Supprime! - C:\Program Files\P2P_Energy

        -----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...

        -----------\\ [..\Internet Explorer\Main]

        [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
        "Start Page"="https://www.sfr.fr/"
        "Default_Page_URL"="https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF"
        "Local Page"="C:\\Windows\\system32\\blank.htm"
        "Search Page"="https://www.msn.com/fr-fr/?redirfallthru=http%3a%2f%2fhome.microsoft.com%2fintl%2fbr%2faccess%2fallinone.asp%3f"
        "Search Bar"="https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=55729C844D6A45819CAD368B3E178C9F"
        "Url"="https://www.msn.com/fr-fr/actualite/"

        [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
        "Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr/"
        "Default_Page_URL"="https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF"
        "Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
        "Search Page"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
        "Local Page"="C:\\Windows\\System32\\blank.htm"

        --------------------\\ Recherche d'autres infections

        Aucune autre infection trouvée !

        [ UAC => 1 ]

        1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 29/11/2009|13:54 - Option : [2]

        -----------\\ Fin du rapport a 13:54:24,08

        et enfin, le nouveau rapport de GenPro :

        Rapport GenProc 2.653 [3] - 29/11/2009 à 14:03:53
        @ Windows VISTA Service Pack 2 - Hewlett-Packard - Mode normal
        @ Mozilla Firefox 3.0.15 (fr) [Navigateur par défaut]

        GenProc n'a détecté aucune infection caractéristique et suggère de suivre la procédure suivante :

        Poste un rapport Nod32 https://www.eset.com/ (il faut utiliser Internet Explorer)
        - coche toutes les cases à chaque fois, et lorsque c'est terminé, colle le rapport :
        C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt

        ~~~~ INFORMATION COMPLEMENTAIRE ~~~~

        Rapport de ZHPDiag v1.24.35 par Nicolas Coolman
        Run by tiare39 at 29/11/2009 14:05:05
        Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
        Platform : Windows Vista (TM) Home Premium (6.0.6002) Service Pack 2
        MSIE: Internet Explorer v8.0.6001.18828
        MFIE: Mozilla Firefox (3.0.15)

        Boot mode: Normal (Normal boot)
        Total RAM: 3068 MB (59% free)
        System drive C: has 157 GB (70%) free of 222 GB

        ---\\
        C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe
        C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\TSMAgent.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\Webcam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe
        C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
        C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
        C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
        C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
        C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
        c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
        C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
        C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        C:\Windows\WindowsMobile\wmdc.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\TVAgent.exe
        C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
        C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
        C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
        C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
        C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
        C:\Windows\ehome\ehTray.exe
        C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
        C:\Program Files\SFR\Kit\9props.exe
        C:\Program Files\Windows Sidebar\Sidebar.exe
        C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
        C:\Windows\system32\svchost.exe
        C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_827e372d\aestsrv.exe
        C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
        c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
        C:\Windows\system32\Hpservice.exe
        C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
        C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.0.0.125\ccSvcHst.exe
        C:\Program Files\SMINST\BLService.exe
        C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
        C:\Windows\system32\lsass.exe
        C:\Windows\system32\SLsvc.exe
        C:\Windows\System32\spoolsv.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVCapSvc.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVSched.exe
        C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
        C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
        \??\C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\000.fcl

        ---\\
        F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe,
        F2 - REG:system.ini: Shell=explorer.exe

        ---\\
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.sfr.fr/
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/

        ---\\
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.msn.com/fr-fr/?redirfallthru=http%3a%2f%2fhome.microsoft.com%2fintl%2fbr%2faccess%2fallinone.asp%3f
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=8F3F334EA60E4B1CB4D040DCFE393A89{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local

        ---\\
        O2 - BHO: Shareaza Web Download Hook - {0EEDB912-C5FA-486F-8334-57288578C627} - C:\Program Files\Morpheus Music\RazaWebHook.dll
        O2 - BHO: Aide à la navigation SFR - {0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8} - C:\Program Files\SFR\Kit\SFRNavErrorHelper.dll
        O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
        O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
        O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
        O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

        ---\\
        O3 - Toolbar: (no name) - {66886C4D-B307-4ECA-A228-52CA9B9851A4} -

        ---\\
        O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
        O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [DVDAgent] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [TSMAgent] C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\TSMAgent.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer for HP TouchSmart] C:\Program Files\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\Webcam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\Webcam update Software\Hewlett-Packard\Media\Webcam
        O4 - HKLM\..\Run: [SmartMenu] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP MediaSmart\SmartMenu.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [UpdateLBPShortCut] C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe C:\Program Files\CyberLink\LabelPrint UpdateWithCreateOnce Software\CyberLink\LabelPrint\2.5
        O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePSTShortCut] C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe C:\Program Files\CyberLink\DVD Suite UpdateWithCreateOnce Software\CyberLink\PowerStarter
        O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
        O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl.exe] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
        O4 - HKLM\..\Run: [UpdateP2GoShortCut] C:\Program Files\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe C:\Program Files\CyberLink\Power2Go UpdateWithCreateOnce SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0
        O4 - HKLM\..\Run: [UpdatePDIRShortCut] C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector\MUITransfer\MUIStartMenu.exe C:\Program Files\CyberLink\PowerDirector UpdateWithCreateOnce SOFTWARE\CyberLink\PowerDirector\7.0
        O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [WirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Windows Mobile Device Center] %windir%\WindowsMobile\wmdc.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [TVAgent] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\TVAgent.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SysTrayApp] C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
        O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
        O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [Connexion SFR 9props.exe] C:\Program Files\SFR\Kit\9props.exe" /trayicon
        O4 - HKLM\..\policies\Explorer: [BindDirectlyToPropertySetStorage] Data=0
        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem
        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem
        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
        O4 - Global Startup: OpenOffice.org 3.1.lnk - C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe

        ---\\
        O8 - Extra context menu item: Download with &Shareaza - res://C:\Program Files\Morpheus Music\RazaWebHook.dll/3000
        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000

        ---\\
        O9 - Extra button: @C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll,-222 - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Windows\WindowsMobile\INetRepl.dll,211

        ---\\
        O10 - WLSP:\000000000001\Winsock LSP File - C:\Windows\system32\NLAapi.dll
        O10 - WLSP:\000000000002\Winsock LSP File - C:\Windows\system32\napinsp.dll
        O10 - WLSP:\000000000003\Winsock LSP File - C:\Windows\system32\pnrpnsp.dll
        O10 - WLSP:\000000000004\Winsock LSP File - C:\Windows\system32\pnrpnsp.dll
        O10 - WLSP:\000000000005\Winsock LSP File - C:\Program Files\Bonjour\mdnsNSP.dll
        O10 - WLSP:\000000000006\Winsock LSP File - C:\Windows\system32\mswsock.dll
        O10 - WLSP:\000000000007\Winsock LSP File - C:\Windows\system32\winrnr.dll

        ---\\
        O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/C/0/C/C0CBBA88-A6F2-48D9-9B0E-1719D1177202/LegitCheckControl.cab

        ---\\
        O18 - Handler: cdl - {3dd53d40-7b8b-11D0-b013-00aa0059ce02} - C:\Windows\system32\urlmon.dll
        O18 - Handler: dvd - {12D51199-0DB5-46FE-A120-47A3D7D937CC} - C:\Windows\System32\msvidctl.dll
        O18 - Handler: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
        O18 - Handler: mhtml - {05300401-BCBC-11d0-85E3-00C04FD85AB4} - C:\Windows\system32\inetcomm.dll
        O18 - Handler: ms-itss - {0A9007C0-4076-11D3-8789-0000F8105754} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Information Retrieval\msitss.dll
        O18 - Handler: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
        O18 - Handler: tv - {CBD30858-AF45-11D2-B6D6-00C04FBBDE6E} - C:\Windows\System32\msvidctl.dll

        ---\\
        O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - C:\Windows\System32\webcheck.dll

        ---\\
        O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - %SystemRoot%\system32\browseui.dll

        ---\\
        O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
        O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_827e372d\aestsrv.exe
        O23 - Service: Apple Mobile Device (Apple Mobile Device) - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        O23 - Service: (Ati External Event Utility) - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
        O23 - Service: avast! Antivirus (avast! Antivirus) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
        O23 - Service: HP Health Check Service (HP Health Check Service) - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
        O23 - Service: HP Service (hpsrv) - C:\Windows\system32\Hpservice.exe
        O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
        O23 - Service: Norton Internet Security (Norton Internet Security) - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.0.0.125\ccSvcHst.exe" /s "Norton Internet Security" /m "C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.0.0.125\diMaster.dll" /prefetch:1
        O23 - Service: Recovery Service for Windows (Recovery Service for Windows) - C:\Program Files\SMINST\BLService.exe
        O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - C:\Program Files\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
        O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SLsvc.exe,-101 (slsvc) - C:\Windows\system32\SLsvc.exe
        O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - C:\Windows\System32\spoolsv.exe
        O23 - Service: TV Background Capture Service (TVBCS) (TVCapSvc) - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVCapSvc.exe
        O23 - Service: TV Task Scheduler (TVTS) (TVSched) - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\TV\Kernel\TV\TVSched.exe
        O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
        O23 - Service: @%systemroot%\system32\SearchIndexer.exe,-103 (WSearch) - C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe /Embedding
        O23 - Service: Power Control [2009/01/13 06:14:07] ({55662437-DA8C-40c0-AADA-2C816A897A49}) - C:\WindowsC:\Program Files\Hewlett-Packard\Media\DVD\000.fcl

        ---\\
        O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\HPCeeScheduleFortiare39.job
        O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\User_Feed_Synchronization-{A217C9E4-12C7-4FDA-A70A-539ABB13A620}.job

        ---\\
        O41 - Driver: Ancilliary Function Driver for Winsock (AFD) - C:\Windows\system32\drivers\afd.sys
        O41 - Driver: Pilote de CD-ROM (cdrom) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\cdrom.sys
        O41 - Driver: @%systemroot%\system32\drivers\dfsc.sys,-101 (DfsC) - C:\WINDOWS\System32\Drivers\dfsc.sys
        O41 - Driver: Pilote pour clavier i8042 et souris sur port PS/2 (i8042prt) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\i8042prt.sys
        O41 - Driver: Pilote de la classe Clavier (kbdclass) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\kbdclass.sys
        O41 - Driver: Pilote HID de clavier (kbdhid) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\kbdhid.sys
        O41 - Driver: Pilote de la classe Souris (mouclass) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\mouclass.sys
        O41 - Driver: NetBIOS Interface (NetBIOS) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\netbios.sys
        O41 - Driver: NETBT (netbt) - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\netbt.sys
        O41 - Driver: NSI proxy service (nsiproxy) - C:\WINDOWS\system32\drivers\nsiproxy.sys
        O41 - Driver: @%SystemRoot%\System32\drivers\pacer.sys,-101 (PSched) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\pacer.sys
        O41 - Driver: Remote Access Auto Connection Driver (RasAcd) - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\rasacd.sys
        O41 - Driver: Redirected Buffering Sub Sysytem (rdbss) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\rdbss.sys
        O41 - Driver: RDPCDD (RDPCDD) - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\RDPCDD.sys
        O41 - Driver: RDP Encoder Mirror Driver (RDPENCDD) - C:\WINDOWS\system32\drivers\rdpencdd.sys
        O41 - Driver: @%SystemRoot%\system32\tcpipcfg.dll,-50005 (Smb) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\smb.sys
        O41 - Driver: SRTSP (SRTSP) - C:\Windows\system32\drivers\NIS\1000000.07D\SRTSP.SYS
        O41 - Driver: SRTSPX (SRTSPX) - C:\Windows\system32\drivers\NIS\1000000.07D\SRTSPX.SYS
        O41 - Driver: @%SystemRoot%\system32\tcpipcfg.dll,-50004 (tdx) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\tdx.sys
        O41 - Driver: Pilote de périphérique terminal (TermDD) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\termdd.sys
        O41 - Driver: (no object) (VgaSave) - C:\Windows\System32\drivers\vga.sys
        O41 - Driver: Remote Access IPv6 ARP Driver (Wanarpv6) - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\wanarp.sys

        ---\\
        O42 - Logiciel: Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites
        O42 - Logiciel: ActiveCheck component for HP Active Support Library
        O42 - Logiciel: Adobe Flash Player 10 ActiveX
        O42 - Logiciel: Adobe Flash Player 10 Plugin
        O42 - Logiciel: Adobe Reader 9.2 - Français
        O42 - Logiciel: Adobe Shockwave Player
        O42 - Logiciel: Apple Application Support
        O42 - Logiciel: Apple Mobile Device Support
        O42 - Logiciel: Apple Software Update
        O42 - Logiciel: Assistant de connexion Windows Live
        O42 - Logiciel: Bonjour
        O42 - Logiciel: Broadcom 802.11 Wireless LAN Adapter
        O42 - Logiciel: CCleaner (remove only)
        O42 - Logiciel: Canon MP160
        O42 - Logiciel: Catalyst Control Center - Branding
        O42 - Logiciel: CyberLink DVD Suite
        O42 - Logiciel: Dungeon Siege
        O42 - Logiciel: ESU for Microsoft Vista
        O42 - Logiciel: Free Mp3 Wma Converter V 1.81
        O42 - Logiciel: Gestionnaire pour appareils Windows Mobile
        O42 - Logiciel: HP Active Support Library
        O42 - Logiciel: HP Common Access Service Library
        O42 - Logiciel: HP Customer Experience Enhancements
        O42 - Logiciel: HP Help and Support
        O42 - Logiciel: HP MediaSmart DVD
        O42 - Logiciel: HP MediaSmart Music/Photo/Video
        O42 - Logiciel: HP MediaSmart SmartMenu
        O42 - Logiciel: HP MediaSmart TV
        O42 - Logiciel: HP MediaSmart Webcam
        O42 - Logiciel: HP Quick Launch Buttons
        O42 - Logiciel: HP Total Care Advisor
        O42 - Logiciel: HP Total Care Setup
        O42 - Logiciel: HP Update
        O42 - Logiciel: HP User Guides 0134
        O42 - Logiciel: HP Wireless Assistant
        O42 - Logiciel: HPAsset component for HP Active Support Library
        O42 - Logiciel: HPNetworkAssistant
        O42 - Logiciel: Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB953595)
        O42 - Logiciel: Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB958484)
        O42 - Logiciel: IDT Audio
        O42 - Logiciel: Installation Windows Live
        O42 - Logiciel: JMicron JMB38X Flash Media Controller Driver
        O42 - Logiciel: Java(TM) 6 Update 17
        O42 - Logiciel: Java(TM) 6 Update 7
        O42 - Logiciel: Korean Fonts Support For Adobe Reader 9
        O42 - Logiciel: LabelPrint
        O42 - Logiciel: LightScribe System Software 1.14.17.1
        O42 - Logiciel: MSVCRT
        O42 - Logiciel: MSXML 4.0 SP2 (KB954430)
        O42 - Logiciel: MSXML 4.0 SP2 (KB973688)
        O42 - Logiciel: Messenger Plus! Live
        O42 - Logiciel: Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra
        O42 - Logiciel: Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
        O42 - Logiciel: Microsoft Choice Guard
        O42 - Logiciel: Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053
        O42 - Logiciel: Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
        O42 - Logiciel: Microsoft Visual C++ 2008 ATL Update kb973924 - x86 9.0.30729.4148
        O42 - Logiciel: Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729
        O42 - Logiciel: Microsoft Works
        O42 - Logiciel: Module de compatibilité pour Microsoft Office System 2007
        O42 - Logiciel: Module linguistique Microsoft .NET Framework 3.5 SP1- fra
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        O42 - Logiciel: My HP Games
        O42 - Logiciel: Norton Internet Security
        O42 - Logiciel: OpenOffice.org 3.1
        O42 - Logiciel: Outil de téléchargement Windows Live
        O42 - Logiciel: Package de pilotes Windows - ENE (enecir) HIDClass (09/04/2008 2.6.0.0)
        O42 - Logiciel: Power2Go
        O42 - Logiciel: PowerDirector
        O42 - Logiciel: ProtectSmart Hard Drive Protection
        O42 - Logiciel: QLBCASL
        O42 - Logiciel: Realtek 8169 8168 8101E 8102E Ethernet Driver
        O42 - Logiciel: SFR - Kit de connexion
        O42 - Logiciel: Spelling Dictionaries Support For Adobe Reader 9
        O42 - Logiciel: Synaptics Pointing Device Driver
        O42 - Logiciel: Update for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB963707)
        O42 - Logiciel: VLC media player 0.9.8a
        O42 - Logiciel: VirginMega.Fr Premium
        O42 - Logiciel: WinRAR archiver
        O42 - Logiciel: Windows Live Call
        O42 - Logiciel: Windows Live Communications Platform
        O42 - Logiciel: Windows Live Messenger
        O42 - Logiciel: Windows Media Player Firefox Plugin
        O42 - Logiciel: a-squared Free 4.0
        O42 - Logiciel: avast! Antivirus
        O42 - Logiciel: muvee Reveal

        ---\\
        O44 - LFC:Last File Created 05/11/2009 - 18:36:21 ---A- C:\Windows\System32\mrt.exe
        O44 - LFC:Last File Created 10/11/2009 - 23:21:06 ---A- C:\Windows\System32\jupdate-1.6.0_17-b04.log
        O44 - LFC:Last File Created 11/11/2009 - 00:02:39 --HA- C:\Windows\System32\drivers\Msft_User_WpdFs_01_07_00.Wdf
        O44 - LFC:Last File Created 11/11/2009 - 10:31:54 ---A- C:\Windows\System32\FNTCACHE.DAT
        O44 - LFC:Last File Created 15/11/2009 - 11:38:15 RSHA- C:\IO.SYS
        O44 - LFC:Last File Created 15/11/2009 - 11:38:15 RSHA- C:\MSDOS.SYS
        O44 - LFC:Last File Created 26/11/2009 - 10:06:59 ---A- C:\Windows\System32\DOErrors.log
        O44 - LFC:Last File Created 29/11/2009 - 13:52:15 ---A- C:\cleannavi.txt
        O44 - LFC:Last File Created 29/11/2009 - 13:54:24 ---A- C:\TB.txt
        O44 - LFC:Last File Created 29/11/2009 - 13:56:22 -S-A- C:\Windows\bootstat.dat
        O44 - LFC:Last File Created 29/11/2009 - 14:01:25 ---A- C:\Windows\WindowsUpdate.log
        O44 - LFC:Last File Created 29/11/2009 - 14:02:48 ---A- C:\Windows\System32\PerfStringBackup.INI
        O44 - LFC:Last File Created 29/11/2009 - 14:02:48 ---A- C:\Windows\System32\perfc009.dat
        O44 - LFC:Last File Created 29/11/2009 - 14:02:48 ---A- C:\Windows\System32\perfc00C.dat
        O44 - LFC:Last File Created 29/11/2009 - 14:02:48 ---A- C:\Windows\System32\perfh009.dat
        O44 - LFC:Last File Created 29/11/2009 - 14:02:48 ---A- C:\Windows\System32\perfh00C.dat

        ---\\
        O51 - MPSK:{2fd9e76b-5212-11de-aa4a-00238b7a2806}\Shell\AutoRun\command - WDSetup.exe

        ---\\
        O63 - Logiciel: HijackThis 2.0.2
        O63 - Logiciel: GenProc
        O63 - Logiciel: Toolbar SD

        End of the scan: 323 lines

        ----------------------------------------------------------------------
        Sites officiels GenProc : www.alt-shift-return.org et www.genproc.com
        ----------------------------------------------------------------------

        ~~ Fin à 14:05:40 ~~

        Voilà.

        Peux-tu m'expliquer ce que je viens de faire et ce que ces rapports signifient ?

        Merci beaucoup

        tiare39
        1. Contributeur
          GenProc a détecté deux problèmes et a suggéré leurs solutions. Navilog1 supprime Skintrim.

          Si tu n'as plus de soucis, et pour terminer, utilise ToolsCleaner! (de A.Rothstein et Dj Quiou) http://pc-system.fr/ pour nettoyer les utilitaires téléchargés,
          * Désactive la restauration système, redémarre l'ordinateur, puis réactive-la, en procédant comme indiqué ici http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020830101856924

          * Lance le nettoyage avec CCleaner régulièrement

          * Visite régulièrement le site http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx afin d'avoir un système toujours actualisé.
          * Utilise hebdomadairement ce petit programme http://alt-shift-return.org/Info/Update_Checker.html pour effectuer tes mises à jour logicielles.
          * N'installe jamais un programme sans avoir entièrement lu et compris les termes de son contrat d'utilisation, ou sans être définitivement certain qu'il n'installe pas discrètement un logiciel publicitaire (renseigne-toi sur Google ou sur les forums)
          * Préfère l'utilisation de logiciels libres https://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_libre : ils sont transparents et plus sécurisés, à l'inverse des logiciels propriétaires https://fr.wikipedia.org/wiki/Logiciel_propri%C3%A9taire ; Firefox, Thunderbird, OpenOffice, VLC... en font partie.

          * A ce moment là, tu pourras marquer ton sujet "résolu" si tu estimes que c'est le cas

          à+
          1. Merci pour ton aide.
            Effectivement, j'ai re-scanné mon ordi avec mon logiciel : il l'a retrouver et OH ! MIRACLE ! j'ai réussi à le supprimer...
            j'espère que ca ne recommencera plus.
            bonne fin de journée et encore merci