probleme avec abonnement sfr Fermé

Question

Bonjour, Je suis abonnée  SFR ESSENTIEL 1 heure avec 3 N° illimités sms , depuis le 6 septembre 2008
Au 6 septembre 2009 
je laver fais pour ma copine et a la fin de mon engagement SFR a appelé ma copine mes je travailler donc SFR a dis qu'il ales me rappelé mes SFR na jamais 
rappeler , le moi suivent je vois que SFR retire toujours sur mon compte donc ,je lé appelle et la il me dise   qu'il mon réengagé 24 mois
allor que je navez rien dis ,et je devais arêtes 
je lé rappel en disant que je voulez plus de forfait donc il me dise de résilier mon contrat donc je le résilie
 1 moi plus tare je reçois une facture de 457 euro de SFR je leur demande ses quoi il me dise que je devais payer jusqu'à la fin de mes 24 mois     
 mais je n'es  rien signé et reçu aucun papier de leur part  
merciii d'avance pour vos réponses

nicobtz · Answer

Bonjour,

Il existe 2 solution :
- sois tu leur explique le problème (en essayant d'être calme , ce qui je l'avoue  est compliqué! )
-Sois tu fais appelle à 60 000 000 de consommateurs qui enverront (sans te faire payer) une lettre expliquant la situation , je peux te parler en connaissance de cause , généralement les opérateur plient sous l'effet de l'association  60 000 000 de conso'.

BOnne chance 

a+

dono59 · Answer

merci mes jais appelé et envoyer des courrier  mes il dise que ses moi qui a renouvelé mon contra allor que non ,donc je suis obliger de payer

Probleme avec abonnement sfr

2 réponses

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