probleme scanner d'empreinte digitale hp Résolu

Question

Bonjour, j'ai un hp compaq nw9940 j'ai mis le vista et je n'ai plus le pilote vous pouvez m'aider rapidement . Merci

b-boma1 · Answer

aidez moi silvouplait

pepito10 · Answer

salut,

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=1839859&prodNameId=1839862&swEnvOID=2097&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-60526-1

b-boma1 · Answer

salut ca marche pas ce programme je souhaiterais un autre merci

b-boma1 · Answer

silvouplait help

pepito10 · Answer

tu as essayé de l'installer ? il ne fonctionne pas ?

b-boma1 · Answer

non ca marche pas ce programme i dit erreur 1606

b-boma1 · Answer

help

pepito10 · Answer

Salut,

as tu des points d'interrogations jaunes dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?

b-boma1 · Answer

ur fingerprint sensor a gauhe

pepito10 · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "fingerprint sensor" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionne : "numéro d'identification du matériel".
Poste les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)

copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

b-boma1 · Answer

USB\VID_08FF&PID_2580&REV_0623

voila

pepito10 · Answer

essaie ce pilote : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=US&swItem=ob-75635-1

ou celui-là : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3782310&swEnvOID=4054&swLang=13&taskId=135&swItem=ob-75523-1&mode=3

b-boma1 · Answer

ca marche pas ca plante au calcul de l'espace dispo i dit erreur 1606

b-boma1 · Answer

voici le numero  d'identification du materiele :USB\VID_08FF&PID_2580&REV_0623

b-boma1 · Answer

megahelp!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

pepito10 · Answer

ce n'est pas un problème de pilote.
quel antivirus utilises tu ? et quel pare feu ?

b-boma1 · Answer

avast pars feu windows vista

b-boma1 · Answer

help

b-boma1 · Answer

silvouplait

pepito10 · Answer

tu as essayé de désactiver avast pendant l'installation ? tu n'as pas norton d'installé ?
tu es bien sur un compte administrateur ?

b-boma1 · Answer

i dit erreur 1606

b-boma1 · Answer

voila la  phrase erreur L'erreur 1606.could pas a accès à l'emplacement de réseau 0\.

pepito10 · Answer

essaie ce pilote : ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp37501-38000/sp37857.exe

b-boma1 · Answer

meme erreur

b-boma1 · Answer

ça plante au calcul d'espace

b-boma1 · Answer

j'ai un nouvel antivirus c'est nod32

pepito10 · Answer

c'est vista qui a un problème.
tu as fais toutes les mises à jour de vista ?

lecture => https://support.microsoft.com/en-us/help/886549/

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