FreeWifi est mn problème

Bonjour,

Alice est mon fournisseur d'accès. TVB mais depuis des semaines, à chaque fois que je "ranime" mon ordi de l'état de veille ou que je le rallume, freeWifi a pris la place d'Alice et je dois faire toutes les mannipes de changement pour retrouver Alice.
Parfois même je suis interrompue par le passage à freeWifi alors que je travaille en ligne avec des dictionnaires. Le service technique d'Alice me dit que ce n'est pas leur problème, que je dois m'adresser à un informaticien pour qu'il m'enlève ça. Des amis informaticiens me disent qu'il me faut mettre un anti-virus - AVAST, par ex. - mais ce n'est pas pour Mac, je crois. Et ce n'est pas sûr que ce soit le bon.

Qui peut m'aider? D'avance merci. Joachka