Hp pavilion dv 6000

sagata -  
 anne -
Bonjour,
jai un hp pavilion dv 6000 si jai alumer les touche alume mai l ecran alume pas
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

3 réponses

  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt

    c'est une serie maudite !!!!!

    regarde ceci

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01115889&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3243161&lang=fr

    si tu fais partie des cas il te faut râler au SAV hp

    une amie a eu le même souci et hp a pris en charge! mais il ne faut pas se laisser faire !!!!

    car comme c'est un vice caché la durée de garantie ne compte pas

    voir ici

    http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1ab.htm

    tu nous tiens au courant

    rq: j'ai réussi à faire démarrer toutefois ces pc bloqués en bootant sur un cd de linux comme ubuntu....
    https://ubuntu.com/

    mais cela n'est que temporaire ! mais permets de récupérer sur un disque externe ses données ! (même si on peut aussi brancher son disque dur sur un autre pc mais c'est moins pratique)

    tu diras si cela a marché pour toi !

    si d'autres ont les mêmes soucis le signaler ici
    1
  2. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    alors????
    0
  3. anne
     
    bonjour
    PAVILLON dv6000 acheté JANVIER 2007
    Carte mère changée 3 fois sous extension de garantie.
    Un mois après la fin de la garantie, disque dur cramé. Changé par un ami.
    Trois mois après impossible de l'allumer. Rideau.
    Il avait commencé à déconner déjà avec Mozilla, impossible d'ouvrir plus d'un onglet. La température interne était à 79°.

    Pour un autre HP encore sous garantie, j'ai dû appeler pour un problème d'écran noir et j'ai vidé mon sac au sujet du dv6000.
    J'apprends que toute panne survenant dans les 3 mois après la fin de la garantie est prise en charge, et que si c'est la 4ème panne, ils échangent l'appareil.
    J'aurais été bien contente que quelqu'un me fasse passer information !

    Je viens d'écrire à HP leur demandant quelle serait leur attitude à mon égard, et que si on arrivait pas à un accord amiable je rejoindrai une association qui entamerait une information judiciaire pour vice caché.
    J'attends la réponse. Et je vous tiens au courant.
    0