Probleme restauration sur packard bell

yoyo1930 -  
jfd8549 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonsoir,
suite a plusieur probleme genant j'ai decider de remettre mon pc packard bell a son etat d'origine.
j'ai donc lancer le DVD recovery que j'ai du gravé a l'achat de ce PC tout c'est bien passer jusqu'au moment ou j'ai du passer sur le deuxieme DVD a ce moment le recovery c'est arreter sur "d:\winsoft\soft2.swm"
sur le site de packard bell on parle d'un patch a installé pour resoudre ce probleme or actuellement je ne peux plus acceder a windows je n'ai plus de sequence de demarrage . j'ai tenter de l'installé pas le biais de la fenetre MSdos mais le programme me dit que mon PC n'a pas besoin de ce patch pourriez vous m'aider a m'en sortir ???

merci

9 réponses

udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
bonsoir,tu n'as pas L'environnement de récupération de Windows (WinRE)?si c'est vista que tu as ,tu dois l'avoir!
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yoyo1930
 
je ne sais pas du tout actuellement je ne peux demarrer mon pc qu'a l'aide du recovery DVD de packard bell pourrais tu me dire comment faire pour savoir si j'ai cet environement et a quoi peut il me servir
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udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
à restaurer ton pc ,enléves le cd ,redémarres et tu tapotes tout le temps sur f8 pour accéder aux paramétres avancés ,si cette page s'affiche tu dois avoir plusieurs choix(mode sans echec ,mode sans echec avec prise en charge du reseau,etc........).et tu dois avoir une ligne ou il est indiqué réparer,cliques dessus et le recovery doit démarrer .
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yoyo1930
 
sur ce pc la touche F8 permet de parametrer les prioritées de demarage cd;HD;etc
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udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
en effet les touches peuvent varier ,essayes la même chose en faisant f10,où f11.mais tu dois pouvoir accéder aux paramétres si f10 f11 ne marchent pas essayes d'autres touches jusqu'a l'ecran des paramétres.(en redemarrant à chaque fois!
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yoyo1930
 
alors apres quelques essai windows tente je pense de chargé cet environnement mais il n'y arrive pas message :

error can't create or update recovery.log
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udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
tu as vu la page des parametres avancés?
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yoyo1930
 
non pas de vu la page avec le mode sans echec j'ai tout essayer
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udodirck Messages postés 6773 Statut Contributeur 1 169
 
alors la bizarre.je reviens demain.
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yoyo1930
 
ok merci d'avoir essayer je serais la a partir de 19 h je pense demain
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jfd8549 Messages postés 1 Statut Membre
 
Bonsoir,
J'ai le même problème. La restauration sans suppression se termine avec le message erreur 'Can't créate or update recovery.log' et la restauration compléte se fige sur la phase ' Préparation disque dur'.
SI vous avez réussi à résoudre ce problème pouvez-vous me filer qq tuyaux ?
Merci
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