Probléme pour suprimer sécurity tool

Bonjour,

Alors voici mon probléme, non seulement je suis nulle en informatique, mais en plus mon systéme est infecté par sécurity tool ( écrivant ce message il m'a interrompue 4 fois ) . Donc j'ai cherché sur le forum, j'ai télécharger smitfraudix.exe , redémarré en mode sans échec, lancé smitfraudix, suivi l'opération de néttoyage comme il le fallait, sauf que je suis incapable d'aller dans C:\Documents and settings\Moi\local setting\ temp pour supprimer ce qu'il faut supprimer .
J'ai Vista, mon pc est un sony .
S'il vous plait aidez moi !
( non je suis pas désespérée du tout ... )