Téléchargement Mozilla

Bonjour,

depuis quelques temps je n'arrive plus à télécharger dese fichiers à partir de Mozilla.
Quand je clique sur un lien pour enregistrer jusque là pas de souci.
Ensuite la boite de telechargement s ouvre, mon fichier est annulé, je clique pour lancer le télechargement.
Mais à la fin du téléchargement mon fichier a disparu, il n'est nulle part sur mon ordinateur , et en aucun cas ou il devait s enregistrer.

J'ai regarder dans les disque c, doc and setting/mozilla/profiles-... et je n ai pas le fichier download.rtf je crois

Si quelqu un pouvait m aider car ca devient tres ennuyeux
merci
bonne journée