photosmart C 7180

Question

Bonjour,
je commence à en avoir assez de cette imprimante - j'ai essayé l'aide technique de hp  - ca ne marche pas 
le problème : impossible de communiquer avec le logiciel numérisation - c'est une hp photosmart  C7180 -
si quelqu'un pouvait m'aider je serais bien contente - merci

morganoume · Answer

Salut, que se passe t'il lorsque tu appuis sur le bouton "Menu numérisation"? 
J'ai un HP Photosmart C5180 et j'ai déjà eu ce problème!

vonika · Answer

s'affiche : impossible de communiquer avec le logiciel de numérisation - vérifier que le logiciel soit bien installé

morganoume · Answer

As tu déjà réussi à utiliser la numérisation? ((J'avais eu le même message d'erreur! Pour le faire fonctionner je devais éteindre l'imprimante, ainsi que le pc! Rallumer le pc puis l'imprimante et là ça fonctionnait!! Je n'ai plus eu ce problème depuis quelques temps maintenant!)) Donc as tu également essayé cette procédure?? ou sinon, essayer de réinstaller les pilotes de l'imprimante.....

vonika · Answer

j'ai fait tout cela .....Merci quand même

morganoume · Answer

Arff!!! Désolé je ne vois pas comment résoudre le problème du coup, j'espère que d'autres personnes pourront t'éclairer à ce sujet!! C'est le seul soucis que tu as rencontrer sur cette imprimante? Le reste marche?

vonika · Answer

et non .....

Photosmart C 7180

6 réponses

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