Probleme imprimante HP C4280
carine
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carine -
carine -
Bonjour,
j'ai acheté il y a quelques temps un "lot" ordinateur+imprimante HP. jusqu'a maintenant tout marchait très bien mais depuis peu allez savoir pourquoi je ne peux plus imprimer!!!
le scaner fonctionne mais lorsque je relie mon imprimante a mon ordinateur rien ne se passe. je ne peux plus rien imprimer puisque mon portable ne calcule meme pas quand je connecte l'imprimante.
Et bien sur comme l'imprimante été vendue avec l'ordi je n'ai pas de CD d'installation.
je ne sais pas quoi faire pour remédier à ce probleme.... s'il vous plait aidez moi...!!! merci
j'ai acheté il y a quelques temps un "lot" ordinateur+imprimante HP. jusqu'a maintenant tout marchait très bien mais depuis peu allez savoir pourquoi je ne peux plus imprimer!!!
le scaner fonctionne mais lorsque je relie mon imprimante a mon ordinateur rien ne se passe. je ne peux plus rien imprimer puisque mon portable ne calcule meme pas quand je connecte l'imprimante.
Et bien sur comme l'imprimante été vendue avec l'ordi je n'ai pas de CD d'installation.
je ne sais pas quoi faire pour remédier à ce probleme.... s'il vous plait aidez moi...!!! merci
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7 réponses
bonjour ici
http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R2-1&h_pagetype=s-002&h_query=hp+scanjet3570C&submit=%C2%BB
cordialement
Sussi
http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R2-1&h_pagetype=s-002&h_query=hp+scanjet3570C&submit=%C2%BB
cordialement
Sussi
carine
merci mais mon imprimante n'est pas une hp scanjet3570c mais une HP C4280
re ici
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3192753&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr&submit=%C2%BB
fallait seulement changer d'imprimante
Sussi
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3192753&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr&submit=%C2%BB
fallait seulement changer d'imprimante
Sussi
re faut donc je crois:clic droit sur l'icone de l'imprimante en bas a droite de l'écran
et reconnecter
si non dans panneaux de configuration cocher la bonne imprimante
Sussi
et reconnecter
si non dans panneaux de configuration cocher la bonne imprimante
Sussi
re donc faut la reinstaller avec le lien no 2 que j'ai donné
apres installation d'un pilote des foix faut redémarrér le pc pour que le nouveaux materil soit pri en compte
Sussi
apres installation d'un pilote des foix faut redémarrér le pc pour que le nouveaux materil soit pri en compte
Sussi
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Je pense que tu devrais essayer une restauration système sur un point de restauration qui précède ce problème.
Pour le cas où : http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
Tiens-nous au courant
@+
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