Problème avec imprimante MP 240Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un problème avec mon imprimante canon mp 240, elle à tout d'abord commencé à m'indiquer un bourrage papier, sans papier... c'est à dire que le bourrage n'existait pas. Et maintenant elle m'indique qu'elle n'est pas connecté à l'ordinateur... ce qui n'est pas le cas non plus..

Comment puis-je régler ce problème ?
Merci de me répondre rapidement j'en ai vraiment besoin..

kisscooltopfrais · Answer

un petit nettoyage de l imprimante et le changement du cable relie a ton pc devrais faire l affaire je pense .

bonne continuation

jeffteuf · Answer

Bonjour,

Tu peux simplement tenter de la désinstaller et de la réinstaller.

Faire une mise à jour de tes pilotes, je pense aussi qu'un petit nettoyage de l'imprimante s'impose...En rapport avec le bourrage papier il se peut qu'il y ait un petit morceau de papier coincé, ou simplement quelque chose qui s'est mis devant un capteur et qui met l'imprimante en erreur.

Bye.

absolution76 · Answer

merci beaucoup,

J'avais un câble en réserve et je l'ai changé. C'était bien ça. Par contre je ne vois pas comment nettoyer l'imprimante, j'ai vérifier partout il n'y a rien, ni petit papier ni poussière... et comme je n'y connais rien je pense que la solution serait de l'emmener en réparation...

jeffteuf · Answer

Pas forcément, si tu connais quelqu'un qui possède un compresseur d'air, tu passes un bon coup de soufflette en soulevant le capot de l'imprimante et le tour sera joué ;)

Ne vas pas payer pour ça surtout !!! C'est hors de prix et à la pôrté de tous ! Rien besoin de démonter, tu passes juste un coup de souflette dedans ;)

Bye.

absolution76 · Answer

... en fait le scanner ne marche plus non plus...

kisscooltopfrais · Answer

dans ce cas , reinstalle les pilote de l imprimante , les drivers sont la :

https://www.canon.fr/support/business-product-support/

absolution76 · Answer

Merci beaucoup, c'est ce que j'ai fais mais ça ne marche pas.
Je pense que je vais quand même la mettre en réparation avant de mettre le bazar dans tout ça ^^

kisscooltopfrais · Answer

arfff , ca coute souvent plus cher de reparer que de racheter du neuf , fais bien attention .

autrement j ai eu un tour avec mon imprimante et scan hp , installation de l imprima,nte sur un port usb , ok 

ensuite je l ai rebranche sur un autre port et ca marchais plus ., 

moi je dois tjrs utiliser le  meme port usb pour que ca fonctionne

absolution76 · Answer

Je n'ai jamais changé mon imprimante de port, et j'ai vérifier au cas ou.. et c'est toujours le bon donc ça peut pas être ça. Ca fait plu d'une heure que je bidouille, que j'installe, que je désinstalle et je me rend compte qu'elle ne répond à rien du tout... Dc avant de la jeter contre le mur, je vais l'emmener en réparation ou en acheter une autre (après je pourrais la jeter et je m'en ferai un plaisir ^^)

Merci bcp de vous être attardé sur mon cas :-D

kisscooltopfrais · Answer

pour info j ai acheter ca 

https://www.cdiscount.com/informatique/imprimantes-multifonction-fax/brother-dcp375cw/f-10711-dcp375cw.html


3 en 1 super rapport qualite prix , 

cordialement

Problème avec imprimante MP 240

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