Virus à erradiquer

fifi -  
Bonjour,
depuis quelques temps, je ne peux plus ouvrir ce qu'il y a sur mon disque dur externe depuis cet ordinateur. Je pense avoir un ver et il m'empêche de télécharger des antivirus tel que Avast.
Comment puis je m'en débarasser ?
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.15

2 réponses

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  1. jean_louis_57
    bonjour,

    alors ta configuration c'est quoi ta mémoire ton disque dur etc....

    arrive tu a aller sur internet ben oui vue que tu parle lollll

    nettoyage en ligne tu peut faire

    https://www.eset.com/

    nettoie et reviens voir dit nous aprés ce que ça a donné
    1. fifi
      Merci pour ta réponse mais ça n'a rien donné, ca fait 10 minutes que l'ordi rame en chargement sur le site que tu m'as indiqué et je n'ai toujours rien à l'écran.
      Ma configuration c'est XP professionnel. je n'y connais rien et ne saurais pas en dire plus.
  2. jean_louis_57
    bonjour

    oh oh tu sais pas faire

    clic sur le liens la

    https://www.eset.com/

    suit les consigne nettoie et reviens

    le reste je peut pas t'aider
    1. fifi
      Ben en fait ça rame mais j'ai eu la page qui me demandait d'accepter les termes du contrat , j'ai cliqué sur start et depuis j'attends, en fait il ne se passe rien. J'ai le petit sablier à coté de la souris mais aucune page ne s'affiche. C'est grave docteur ?

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