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Utilisateur anonyme - 17 nov. 2009 à 09:17
Utilisateur anonyme - 17 nov. 2009 à 13:32

Bonjour,
je suis chez sfr depuis qu'il on repris club-internet et voila mon probleme quand j'enregistre des programmes avec ma neufbox je peux en regarder certain et d'autre impossible pourtant il sont enregistré quelqu'un pourrai t'il m'aider a resoudre le probleme merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription samedi 7 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 1 883
17 nov. 2009 à 10:47

Demandez à faire vérifier la stabilité de votre ligne au service technique SFR (niveau 2 avec intervention de France Télécom sur l'installation), des micro coupures peuvent provoquer des bugs en cascade, j'ai eu ce problème. Maintenant c'est finis.

Utilisateur anonyme
17 nov. 2009 à 11:23

merci beaucoup de m'avoir repondu je vais contacter sfr puis france telecom

Réponse 2 / 2

stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription samedi 7 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 1 883
17 nov. 2009 à 11:27

Pas besoin de contacter France Telecom, c'est le service technique qui testera votre ligne et au besoin, si le problème n'est pas résolu vous fera passer au niveau 2 et faire intervenir le propriétaire des lignes.

Utilisateur anonyme
17 nov. 2009 à 13:32

avec du retard merci je vais contacter le service technique

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