Problème de scanner HP

Fermé
pipiti - 16 nov. 2009 à 12:38
 Utilisateur anonyme - 16 nov. 2009 à 12:52
Bonjour,
J'ai un problème avec mon scanner HP scanjet 3670, depuis un moment je n'arrive plus à scanner. Quand j'essaie, voici le tableau qui s'affiche:

L'INITIALISATION DE L APPAREIL D IMAGERIE A ECHOUE PARCE QUE L APPAREIL N A PS ETE TROUVE. VEUILLEZ VS ASSUREZ QUELE CORDON D ALIMENTATION ET LE CABLE DE L APPREIL ST ATTACHES CORRECTEMENT. REPORTEZ VS AUX SERVICES ET A L ASSISTANCE HP SUR LE WEB PR OBTENIR DE L'AIDE CONCERNANT CETTE ERREUR. IL SE PEUT QUE LE LOGICIEL DE NUMERISATION NE SOIT PAS INSTALLER CORRECTEMENT OU IL SE PEUT KIL EXISTE UN CONFLIT DE PERIPHERIQUES.

Or j'ai vérifié tous les cables sont bien conectés...
Remarque, pour initialiser il me propose HP3600, est ce que cela peut avoir d'incident car je vois que mon scanner est HP3670.
Merci pour vos réponses
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
16 nov. 2009 à 12:52
Salut,

Déconnecte ton imprimante de la prise USB, et déconnecte l'imprimante de la prise électrique. Ferme ton PC et rebranche tout. Redémarre ton PC.

Pour moi ça fonctionné.

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