Impossible d'ouvrir word

Résolu
angele -  
 Priz2tete -
bonjour
depuis hier impossible d'ouvrir word, il me semble pourtant que j'ai rien fait de spécial
quand j'essais de l'ouvrir j'ai juste la fenetre "word licence accordée à ..." et ca bloque mon pc
je suis obligée de l'éteindre au bouton
j'ai désinstallé et réinstallé mais ca n'a rien changé
quelqu'un peut m'aider??
merci d'avance
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3 réponses

Réponse 1 / 3
garagiste Messages postés 711 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
 
Salut,
Tu pourrais essayer open office qui est gratuit et ressemble beaucoup à word.
Tu peux aussi essayer, après avoir désinstallé office, de nettoyer le registre avec regseeker (efface les lignes vertes) avant de le réinstaller.
Mais ya peut-être un autre problème...
bonne chance a+
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angele
 
salut
ok je te remercie je vais essayer de désinstaller office de le nettoyer et de réinstaller
merci
@+
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Réponse 2 / 3
Priz2tete
 
Salut!

Ai exactement le même problème que toi en 2005.
Impossible d'ouvrir Word ou mes documents.
Ca bloque à "Licence accordée à ..." et je suis obligée d'éteindre mon ordinateur au bouton.
Pourrais-tu me dire comment tu as résolu le problème il y a 2 ans, s'il te plaît?
Est-ce à cause de Normal Dot ou bien de Mozilla Firefox que j'ai installé hier ou bien d'un virus...?
Merci d'avance si tu peux m'aider.
Sinon, devrai aller chez un réparateur.
N'ai pas envie de perdre tous mes documents.
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Réponse 3 / 3
trinity2
 
Alors si mes souvenirs sont bons, c'était par rapport à Normal Dot, mais pour me faire dépanner, j'avais appelé Microsoft qui m'avait donné la marche à suivre, par contre je ne me rappelle plus du tout de ce qu'il fallait faire, désolé et bon courage ;-)
@+
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Priz2tete
 
Merci beaucoup pour ton aide.
Vais appeler Microsoft demain matin.
Bonne soirée.
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