Résilliation chez sfr Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous , voilà je voudrais résillier mon abonnement téléphonique sfr pour aller chez bouyges. Je suis engager depuis juillet 2008 jusque juillet 2010 alor j'aimerais savoir si je peut résillier dés maintenant ? , a quel conditions ? et est que je devrais automatiquement changer de numéro ? Merci d'avance à trés vite !

zoulou33 · Answer

Bonjour
Si tu résilies maintenant, tu auras juste 25% des mois restant à payer et en plus tu garderas ton numéro car il suffit de faire une portabilité. 
Résilier maintenant oui mais tu paieras, et changer de numéro si tu résilies purement oui mais si tu fais une portabilité de numéro non.

missah78 · Answer

D'accord , par contre je ne sais pas ce que veut dire portabilité lol ? et 25% des mois restant c'est a dire combien environ sachant que j'ai actuellement un forfait bloqué 19.90euros .

zoulou33 · Answer

POrtabilité ça veut dire que l'opérateur X va s'occuper de faire en sorte à ce que quand tu vas partir de l'opérateur Y ton numéro sera garder. 
Les 25% c'est la loi chatel qui stipule que pour tout contrat ou renouvellement de contrat fait à partir du 1 juin 2008 de 24 mois peut partir au bout du treizièmz mois en ne payant que le quart (25% donc) de la somme restante à payer.

missah78 · Answer

Ah d'accord merci c'est trés gentille de m'avoir expliquer à bientôt j'éspére .

zoulou33 · Answer

De rien. A plus sur ce forum.

Résilliation chez sfr

5 réponses

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