Résilliation chez sfr

Résolu/Fermé
missah78 Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 - 12 nov. 2009 à 15:45
zoulou33 Messages postés 36684 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2024 - 12 nov. 2009 à 16:34
Bonjour à tous , voilà je voudrais résillier mon abonnement téléphonique sfr pour aller chez bouyges. Je suis engager depuis juillet 2008 jusque juillet 2010 alor j'aimerais savoir si je peut résillier dés maintenant ? , a quel conditions ? et est que je devrais automatiquement changer de numéro ? Merci d'avance à trés vite !
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5 réponses

zoulou33 Messages postés 36684 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2024 7 652
12 nov. 2009 à 15:48
Bonjour
Si tu résilies maintenant, tu auras juste 25% des mois restant à payer et en plus tu garderas ton numéro car il suffit de faire une portabilité.
Résilier maintenant oui mais tu paieras, et changer de numéro si tu résilies purement oui mais si tu fais une portabilité de numéro non.
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missah78 Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 1
12 nov. 2009 à 15:55
D'accord , par contre je ne sais pas ce que veut dire portabilité lol ? et 25% des mois restant c'est a dire combien environ sachant que j'ai actuellement un forfait bloqué 19.90euros .
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zoulou33 Messages postés 36684 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2024 7 652
12 nov. 2009 à 16:13
POrtabilité ça veut dire que l'opérateur X va s'occuper de faire en sorte à ce que quand tu vas partir de l'opérateur Y ton numéro sera garder.
Les 25% c'est la loi chatel qui stipule que pour tout contrat ou renouvellement de contrat fait à partir du 1 juin 2008 de 24 mois peut partir au bout du treizièmz mois en ne payant que le quart (25% donc) de la somme restante à payer.
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missah78 Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 1
12 nov. 2009 à 16:28
Ah d'accord merci c'est trés gentille de m'avoir expliquer à bientôt j'éspére .
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zoulou33 Messages postés 36684 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2024 7 652
12 nov. 2009 à 16:34
De rien. A plus sur ce forum.
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