Problème urgent d'encre
Maxwell
-
NookZ Messages postés 2376 Statut Membre -
NookZ Messages postés 2376 Statut Membre -
Bonjour,
je travaille pour une école qui possède une imprimante Canon LBP 810. Je commence à peine le travail et rencontre déjà un problème avec l'imprimante: elle laisse une trace blanche sur le coté de la feuille, comme si l'encre ne passait pas partout. Cela fait plusieurs fois que je la secoue et la remet à sa place, j'ai même changé l'ancienne. Mais le problème semble venir de l'imprimante en elle-même. Que puis-je faire pour résoudre cette difficulté au plus vite, les enseignants ayant un besoin urgent de sortir des copies? Merci infiniment de me répondre pour m'aider.
je travaille pour une école qui possède une imprimante Canon LBP 810. Je commence à peine le travail et rencontre déjà un problème avec l'imprimante: elle laisse une trace blanche sur le coté de la feuille, comme si l'encre ne passait pas partout. Cela fait plusieurs fois que je la secoue et la remet à sa place, j'ai même changé l'ancienne. Mais le problème semble venir de l'imprimante en elle-même. Que puis-je faire pour résoudre cette difficulté au plus vite, les enseignants ayant un besoin urgent de sortir des copies? Merci infiniment de me répondre pour m'aider.
1 réponse
Bonjour,
Je pense que là il faut faire appel à un réparateur. Vous pouvez toujours vérifier si les pilotes sont corrects mais je ne pense pas que ça soit cela.
Contactez le support sera sûrement plus efficace.
https://www.canon.fr/support/
Je pense que là il faut faire appel à un réparateur. Vous pouvez toujours vérifier si les pilotes sont corrects mais je ne pense pas que ça soit cela.
Contactez le support sera sûrement plus efficace.
https://www.canon.fr/support/
