Telephone fixe ne foncyionne plus
picaflo
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Clarem -
Clarem -
Bonjour,
Je ne peux plus appeler ni recevoir des appels sur mon fixe alors que tout fonctionnait sur ma neufbox auparavant
Que faire?
Je ne peux plus appeler ni recevoir des appels sur mon fixe alors que tout fonctionnait sur ma neufbox auparavant
Que faire?
Configuration: Windows XP Firefox 3.5.5
3 réponses
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Bonsoir...
Le voyant du téléphone est-il allumé fixe sur la box ( NB4 ?)....?
En principe, il doit être allumé fixe en temps normal et clignoter quand on utilise le téléphone...
Sionon, débranche 5 minutes les 2 câbles de la box ( tgéléphone et alim) et rebranche...il se peut aussi qu'elle soit HS, mais bon...?!
Cdt,
@+
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Et bien oui le voyant est allumé en fixe
entre temps j'ai changé aujourd'hui de fixe pensant que c'était une défaillance du téléphone et ça ne fonctionne pas.
il y a t-il une configuration qui aurait pu etre changée? -
Il est bien branché dans la prise "téléphone" DE LA BOX et non pas sur une prise murale...?!
Sinon, il faut aller sur l'interface de Neuf et vérifier si le téléphone est bien activé...
@+
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et bien je viens d'avoir un appel d'un ami et j'ai pu décrocher et repondre normalement
mais un autre a essayé juste avant, rien , impossible de repondre
et je ne peux pas appeler ça devient etrange!- Et bien ne cherche plus, tout les abonnés semblent avoir le même problème en ce moment.
Ils échangent les modems à tour de bras sans donner d'explications. C'est vraiment douteux.
Je vais ouvrir un sujet là dessus.
En attendant, tu peux aller voir sur ce forum Neuf/SFR :
https://www.n9ws.com/forum/viewforum.php?f=27&topicdays=0&start=0
Regarde le premier post-it tout en haut de la page :
Erreur 18 [Topic de Centralisation]
Ils y ont centralisé toutes les demandes.
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