Probleme chkdsk

bjr,quand je veux defragmenter mon disque j'ai le message suivant qui s'affiche:"le defragmenteur de disque a detecté que l'execution de la commande chkdsk a été planifié pour le volume(c:). executez chkdsk /f. Chose que j'ai faite mais je n'y arrive toujours pas,comment faire je suis perdu,je suis debutant en informatique et je ne sais pas quoi faire,quelqu'un pourrait-il m'aider?,svp merci d'avance