Probleme antivirus pro

Fermé
fafa - 10 nov. 2009 à 16:44
 Mel - 24 nov. 2009 à 02:38
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un souci, antivirus systeme pro apparait et des fenetre de pub porno ne veulent plus s'en aller!!
Etant donné que je ne m'y connait pas du tout en informatique, quelqu'un pourrait_iil m'indiquer la marche à suivre pour supprimer antivirus system pro? ( j'ai essayé de comprendre les autres posts en vain...).
Merci beaucoup!
Farah
A voir également:

4 réponses

sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
10 nov. 2009 à 16:46
Salut,


fais ceci pour commencer :


Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

> double-clique sur "ZHPDiag.exe" pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider ( ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ) .

> Lance ZHPDiag depuis le raccourci du bureau .

> Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" en haut sur la droite .
( celui avec le tournevis )

Une liste apparait dans l'encadré principal > vérifie que toutes les lignes soient bien cochées sauf les 045 et 061 ( important ! ) .

> Puis clique sur le bouton de "la loupe" ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .


Laisses travailler l'outil ...


> Une fois terminé , le rapport s'affiche : clique sur bouton "disquette" pour sauvegarder le rapport obtenu ...

Enregistre bien ZHPDiag.txt de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ).

( Sinon le rapport sera en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag )

Puis ferme le programme ...


> rends toi ensuite sur ce site : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport que tu as sauvegardé .
Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
Une fois l'upload finit , un lien apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....

0
je viens de télécharger ZHPDiag mais ca m'affiche C:/documents and settings/Amel/Bureau/ZHPDiag1.24.7(1)exe n'est pas une application Win32 valide
Je ne comprend pas
Merci
0
sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
10 nov. 2009 à 17:32
Arf ...


tu aurais un bagle en plus !?.... Supprime ZHPDiag stp ....


Puis fais ceci :


Télécharge FindyKill ( de C_XX, Chimay8 & Chiquitine29 ) sur ton bureau :

ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/FindyKill.exe
ou ici https://www.androidworld.fr/

Si tu as le prg Elibagla sur ton PC , supprime le ( risque de conflit entre les deux outils ) .


! Déconnecte toi d'internet, désactives ton antivirus et ferme toutes applications en cours !


Impératif :
Branche toutes tes unités externes à ton PC (clé USB, DD externe, flash disk, lecteur MP3,carte SD, etc...) succeptibles d'avoir été infectés ( mais sans les ouvrir ! ) .


# Double clique sur FindyKill.exe présent sur ton bureau pour lancer l'outil.

( sur la 1er fenêtre , tapes f puis [entrèe] pour la version en français ).

# Choisis l' option 1 ( Recherche )

# Laisse travailler l'outil et ne touche à rien pendant le scan .

# Une fois terminé, poste le rapport FindyKill.txt qui apparaitra.

Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque maitre ( C:\FindyKill.txt ).

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )


Note :
"Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Site de l'auteur > http://pagesperso-orange.fr/NosTools/findykill.html


0
je pense que j'ai vraiment un souci, findkyl ne veut pas s'ouvrir non plus!!
au secours!!
0
sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
10 nov. 2009 à 18:37
re,

findkyl ne veut pas s'ouvrir non plus!!

cad ? ... qu'est-ce qui se passe exactement ? .....



0
Bonjour à toi et aux autres qui ont eu comme moi ce vérus. Il bloque absolument tout et je peu vous dire j'en ai faite des recherches pour sauver mon PC et le reste de mes document jusqu'au jour ou mon copain à eu l'idée brillante de prende son ordi à lui et télécharger un antivérus payant à essais de 30 jours et le mettre sur Clé Usb pour ensuite le mettre sur mon ordinateur. Je vous cache pas le combat qu'il y a eu entre les deux mais le plus fort (l'essais de 30 jours ) à remporter le combat, vous devez ensuite effacer tout les fichier qui ont été mis en quarantaines et refaire le scann pour être sure de ne plus avoir de composant . Ensuite vous désactivez celui de 30 jours pour en remettre un gratuit. Je vous conseille Avast version gratuite.

Bonne chance !
0