Virus ou ??? Fermé

Question

Bonsoir à tous

J'ai lancé l'installation d'un logiciel après son téléchargement, et au cours de son extraction zip mon antivirus a détecté un virus et l'a bloqué (d'après ce que j'ai lu, j'ai continué l'extraction mais une autre alerte virus, de là j'ai arrêté le programme et supprimé entièrement le logiciel sans continuer l'installation. J'ai fini mon travail et éteint le pc, mais quand je l'ai rallumé, une boite de dialogue me demandait d'ouvrir une session (alors que je n'ai pas de compte administrateur, le pc s'allume directement) mais même en faisant OK, le bureau apparait sans icônes sinon il revient à la même boîte de dialogue.
J'ai tenté de faire un démarrage sans echec mais le système refuse de me laisser accéder à l'option et quand enfin j'y accède, les flèches (haut - bas) restent inactives et ne me permettent pas de faire le choix du démarrage. 

Quelqu'un saurait ce que c'est? ou pourrait me dire quoi faire car mon pc est le serveur et donc, tout y est dedans. j'aimerais faire en sorte de le redémarrer ne serait-ce qu'une seule fois pour récupérer mes données et le reste suivra. SVP SVP SVP

Luciole.

gen-hackman · Answer

salut tu peux preciser ?

source, nom du logiciel,etc.....?

jacques.gache · Answer

ptit_luciole bonjour, gen-hacman salut à toi 

 ton truc que tu as voulu installer il venait d'ou ?? si tu la téléchargé sur un torrent il était vérollé !! 

essais de faire une déinfection en bootant sur un cd avec ce lien : https://www.avira.com/fr

ou avec celui ci : https://www.malekal.com/medicat-creer-une-cle-usb-de-secours-et-de-depannage/

et puis si pas possible tu peux essayer de récuppérer tes données perso avant de formater
https://www.malekal.com/recuperer-ses-donnees-a-partir-dun-cd-live-gnulinux/

ptit_luciole · Answer

Hey Jacques!!

J'ai téléchargé antivir comme prévu! mais le pc ne veut mm pas booter avec son exécutable! par contre j'ai réussi à faire fonctionner les flèches et du coup j'ai eu à choisir entre un démarrage normal ou en mode sans echec, ce que j'ai choisi, mais le résultat est le même! Toujours la même fenêtre.

Là, je passe à la deuxième option que tu m'offres.

Je te tiens au courant.

jacques.gache · Answer

bonjour, pour booter sur le cd soit tu accédes au démarrage avec une touche au boot menu et tu mets le cd rom comme chois , ou avec une touche au démarrage tu accédes au bios et tu le paramètre pour démarrer sur le cd que tu as bien graver en image disque

ptit_luciole · Answer

Jaaaaaaaaaaaaaaacques!!!! ça marche, antivir fait son scan, pourvu que ça fonctionne!

je te tiens au courant.

Merci Merci Merci

ptit_luciole · Answer

J'ai terminé le scan et il a trouvé 83 alertes! il faut faire quoi maintenant! vu qu'il n'y a pas comment les nettoyer?!  stp stp stp Jacques!

jacques.gache · Answer

quand il a fini il ne t'as pas demander de supprimer ?? ton pc redémarre ou pas ??

ptit_luciole · Answer

non, il ne l'a pas fait, il ne redémarre pas justement et veut faire un autre scan.

jacques.gache · Answer

perso j'ai j'amais utiliser avira rescue, sur mes pc mais il dise sur la page que tu peux récuppérer tes donnés avec , perso la seul fois ou j'ai eu à faire cela je l'ai fait avec le cd live de chez malékal https://www.malekal.com/recuperer-ses-donnees-a-partir-dun-cd-live-gnulinux/
car la je pense qu'il serait plus prudent de récuppérer tes donnés sur un disque dur externe avant de réinstaller windows.

ptit_luciole · Answer

Donc pour toi, il faut que je télécharge le fameux logiciel en image .iso, je récupère mes données et de là je dois réinstaller xp?!! donc quelque part c'est foutu?? impossible de rester sous le même système d'exploitation?

jacques.gache · Answer

désolé mais si tu n'a pas pu le refaire démarrer même en mode sans échec , ce qui aurait permis de faire une restauration système à date et heure avant cette installation désastreuse, tu as quoi comme système d'explitation sur ton pc planté !! XP dans ce cas tu retrouveras XP après réinstallation, tu pourrais si tu as le cd d'origine windows essayer de faire une reparration sans perte de donné mais il faut le cd xp pas ceux que tu grave au départ du pc !! et puis sans perte de donnés c'est pas sur à 100%.
sinon tu peux essayer de sortir le DD de ta tour, de déplacer le ou les cavalier pour le mettre en slave " esclave" dans un autre pc qui fonctionne normalement dans les pc il y as une connectible de libre sur la nappe , la tu peux récuppérer tes docs perso , et même essayer une désinfection pendant qu'il est en esclave , c'est à dire comme deuxième dd dans le pc , si tu avais été près de chez moi on aurait pu voir cela en direct , car j'ai un connecteur qui me permet de connecter un DD internet sur un support et de le connecter sur un autre pc par usb ce qui le transforme en dd externe

ptit_luciole · Answer

Je suis en ALGERIEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE lol, mais ton aide me réconforte, je te remercie.

Apparemment, il va falloir que je fasse une copie iso du logiciel de malekal.com et de là, récupérer mes données. je serais obligée de formater vu qu'Antivir ne corrige pas l'erreur du mode sans echec.

Je te remercie du fonds du coeur pour ton soutien et te tiens au courant de la suite des événements.

jacques.gache · Answer

qu'Antivir ne corrige pas l'erreur du mode sans echec. 

arrives tu à démarrer en mode sans echec ??

ptit_luciole · Answer

Je vais rééssayer et je te rends la réponse.

jacques.gache · Answer

si le mode sans echec ne marche pas essais dans la liste des chois de démarrages de démarrer windows sur la dernière bonne configuration connu des fois qu'il l'accepte ???

ptit_luciole · Answer

A tt alors.

ptit_luciole · Answer

C'est kif kif! toujours cette maudite session, Jacques!!

jacques.gache · Answer

récupères tes donnés et format le pc désolé la je vois pas trop d'autre solution , bonne nuit @+

ptit_luciole · Answer

Merci quand même. Excellente nuit à toi jacques.

Virus ou ???

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