Carte wi-fi non détectée sur portable Toshiba

Résolu
Seve86 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
redskins72 Messages postés 7154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté un PC portable Toshiba L500 19X sur le site de la fnac , je l'ai reçu vendredi , le wi-fi marchait super bien . Hier matin pas de souci également , je l'éteins et le rallume plus tard et là surprise plus de wi-fi ! La carte n'est plus détectée dans le gestionnaire de périphériques .
J'ai contacté la hotline de Toshiba , le gars m'a fait faire des manip qui n'ont servi à rien . Je suis allée à la FNAC , idem ils m'ont fait réinstallé Windows 7 .
Je pense plutôt à un problème matériel et pas soft ? Mais bon si le PC au bout de 1jour il marche plus !!
Merci
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3 réponses

redskins72 Messages postés 7154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   646
 
quand tu la recu il etait deja sous seven ???

pour les pilote ces ici : https://fr.dynabook.com/support/drivers/

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Seve86 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Oui , le PC était sous Windows 7 quand je l'ai reçu . J'ai déja essayé de réinstaller les drivers mais çà donne rien , c'est pourquoi je pensais plus à un problème matériel , je sais pas trop où se trouve la carte wi-fi dans le PC .
Demain j'appelle le SAV de la FNAC .
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redskins72 Messages postés 7154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   646
 
le probleme vu qu'il est neuf ces qu'il ne vaut mieux pas l'ouvrir ! !

voit avec le SAV que tu le dit ! !

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