Est-ce un motif de résiliation pour SFR?

Sihem -  
 Sihem -
Bonjour,

Je suis abonnée SFR illimytics 3G avec l'option appel illimité de 20h à 8h. Il est compris dans cet abonnement un accès illimité à certaines chaines TV via l'internet mobile.

Or, depuis juin 2009, je n'ai plus accès à ce service. Un message m'invite à m'abonner afin d'y accéder.....

J'ai contacté le service client qui depuis plusieurs mois n'a en rien arranger ce ' petit problème '.

Je paie donc un service auquel je n'ai plus accès.

Pour conclure, je souhaite savoir si ce ' petit problème' est un motif de résiliation de mon contrat? Si oui y a t il un article prévu dans le contrat à cet effet?

Merci!

2 réponses

Réponse 1 / 2
Mehdi
 
JE T'AIME!!! mdrrrrrrrrrrr
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Sihem
 
C'est tres gentil mehdi! Cependant je vous de vous en tenir à la question initiale.....
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Réponse 2 / 2
boyzde972 Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
tu lest fait comprendre comme ta pa doit a ske t doi avoir que tu résilie ton contract ya pas plu simple que sa
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