Ralentissement et plantage de média player

Stef -  
 bernie61 -
bonjour,
je suis novice et j'ai des plantages de médiaplayer depuis peu:
après "controle alt suppr" il y a plusieurs icones de média.
Je sais que c'est un virus ou trojon ou ... mais mes copétences ne me permettent pas de me dépanner.
Si un expert peut m'aider...?
Merci d'avance.
Stef
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1 réponse

bernie61
 
salut
et bien avec Ctrl Shift Esc là tu termines les process de médiaplayer et tu met à jour KAV et tu scannes
ensuite autre scan ailleur
tu as AdAwareSE et SpybotS&D sinon installe, met à jour et scan

je suppose que tu as un vrai firewall bien sûr
a+
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